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Telefonie: Die Angebote ohne Kaution


Anne-Claude
07.07.10, 11:13
Guten Tag,

vor einem Monat haben wir die Telefonieangebote, genannt „Lösungen“, eingeführt:
- etwas teurer (5 € anstatt 1 €)
- aber ohne Kaution (60-80 €)

Wir wollten so ein anderes System testen, um die Telefonie von OVH zu vermarkten, und uns an Kunden richten, denen es schwer fällt, die Kaution zu bezahlen.

Das Ergebnis: Dieser Versuch war ein Flop. Wir haben diese Angebote daher eingestellt und sie von der Website entfernt.

Hierfür gibt es mehrere Gründe:
- die Kunden suchen die günstigsten Angebote. Punkt. 0,99 € ohne MwSt. ist ein sehr guter Preis

- da in kurzer Zeit -75% Ersparnis auf der Telefonierechnung erreicht wird, stellt die Kaution kein Problem dar, vor allem da die Reseller/ die Installateure, die unsere Telefonieangebote einrichten, die Einrichtungsgeühren des internen Netzwerks in Rechnung stellen, was wesentlich teurer ist, als die Kaution.

- die „Lösung“ Angebote haben zu Verwirrungen auf unserer Website geführt. Es ist sehr schwierig, zwei Systeme auf ein und derselben Website mit denselben Produkten anzubieten.

So, 1 Test, den wir durchführen wollten, um es „zu wissen“.
Jetzt wissen wir es

In 2 bis 3 Wochen werden wir unsere Schlüsse aus dem Test „wir schenken Ihnen <> (das Linksys Gerät + 1 Telefonleitung 1 Monat lang kostenlos)“ ziehen.

Anschliessend werden wir einen weiteren Test durchführen. Im Ganzen haben wir 4 Tests durchzuführen, um unsere Angebote für Reseller und Installateure anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Octave

P.S.: Diese Ankündigung betrifft nur OVH Frankreich