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1 Woche Wartezeit bei Isgenug?


Enn
05.01.10, 11:57
Hi,

die Laufzeit beginnt erst mit der Lieferung des Servers.

untergrundbiber
05.01.10, 11:32
Hallo,

ich hab mir am 29.12. einen C-05G Server bestellt und gleich per Online-Banking bezahlt.
Am 31.12. wurde der Geldeingang verbucht und seit dem ist nichts mehr passiert!
Ich habe jetzt also eine Woche für eine Dienstleistung bezahlt die nicht zur Verfügung steht.

Habe gestern Mittag eine eMail an den Support geschrieben uns bis jetzt noch keine Antwort erhalten.
Ich habe auch einen Rootserver bei einem Konkurrenten und deren Support antwortet innerhalb max. 2h!

Ist das normal bei OVH? Zum Glück habe erstmal nur 3 Monate genommen, den unter den Umständen werde ich den Vertrag nicht verlängern.