[k1ng]

Telefonsupport Samstags: 13:30 - 17:30 ...?
Innerhalb dieser Zeit sollte entsprechende Ansage natürlich nicht getätigt werden. War das dennoch der Fall?

Mathias

Hmm ne, ich hab 4 mal angerufen, aber glaube immer gegen 12 rum, dann wars mit zu blöd und hab ne mail geschrieben, ich wusste nicht, das ovh mitarbeiter samstags länger schlafen dürfen

[mathias]

Telefonsupport Samstags: 13:30 - 17:30 ...?
Innerhalb dieser Zeit sollte entsprechende Ansage natürlich nicht getätigt werden. War das dennoch der Fall?

Mathias

[k1ng]

haben wir ja per mail bequatscht, was ich nur komisch finde, das euer telefon support "aus" ist, ihr aber im hintergrund fleisig postet


@Serverdepp:

Da kommt eine schöne Frauenstimme die mir sagt, das ich ausserhalb von den Öffnunfszeiten anrufe, den ganzen tag

[mathias]

Hallo,

hier noch der Beweis dafür, dass wir auch Samstags arbeiten

@k1ng : Ja, dadurch verzögert sich die Bereitstellung.
Eine individuelle Verlängerung um wenige Tage ist aber möglich, falls das Backup sich nicht mehr rechtzeitig durchführen lassen sollte ("Verwaltung" -> "Meine Rechnungen" -> "Ablaufdaten... angleichen").
Durch eine Zahlung per Lastschrifft lässt sich der dann erzeugte Bestellschein (Verlängerung für 1,2,3,4... Tage) dann auch bequem bezahlen.

Mathias

[ServerDepp]

da mir der Support nicht antwortet und Samstags arbeiten sie ja nix.

Klar arbeiten die am Samstag. Auch telefonisch ist dort jemand zu erreichen.

dann zahlt aber ovh

Eher unwahrscheinlich, aber fragen kostet ja nix ...

[k1ng]

Also ich musste auf meinen ein paar Wochen warten. Die Server mit Options dauern meist etwas länger.

ah dann bin ich ja beruigt, dann zahlt aber ovh , das mein alter server noch weiterläuft weil auf der page steht was andres :X

[strex]

Also ich musste auf meinen ein paar Wochen warten. Die Server mit Options dauern meist etwas länger.

[k1ng]

Hallo,

eine Frage, da mir der Support nicht antwortet und Samstags arbeiten sie ja nix.

Ich hab mir nen recht grossen Isgenug gekauft, mit der option gbits, verschiebt sich dadurch die bereitstellungszeit?

Gestern abend kam auch die mail und alles, das der Server bezahlt wurde, aber kamen noch keine daten an, ich brauch den Server dringenst wegen backups vom alten :X