Zitat von
flosoft
Das was ich an OVH's Zahlung sehr gut finde, ist dass es nicht "the german way" ist. Wir müssen sehr flexibel an Server drankommen. Es gibt Kunden die bei uns auf einen größeren Server kommen, und dann will ich nicht unendlich viele Faxe / E-mails schicken um den Server zu Kündigen. Da ist es besser es so zu haben wie es jetzt ist. Geld = Server, Kein Geld = Kein Server.
Nur müsste jetzt das Geld schneller zu OVH. Warum nicht Click & Buy? Oder: Direkt via MasterCard / Visa?
Für Bestandskunden würde dann ja auch mein Vorschlag ideal sein (klick & buy) weil die Kontodaten ja schon geprüft wurden (bei der Erstbestellung).
Ich denke mal mit VISA / MasterCard etc würde die Betrügerei anfangen (Server unter Omas Namen bestellen etc..).
Also
a) Kunde war noch nie bei OVH - das dauert dann, oder eben das mit dem Telefon
b) er ist Stammkunde - hat also Kreditwürdigkeit (Schufauskunft ist für OVH kostenlos) -> Server sofort online.
c) Kreditkarten - dann aber keine Daueraufträge! (jetzt sollte ich mir mal eine zulegen...) -> Server sofort online.
Was ich bisher hier so gelesen habe, es war zum einen der Grund falscher / fehlerhafter Verwendungszweck oder Geld zu spät / vergessen zu überweisen.
Mit dem Lastschriftverfahren wären beide ausgeschlossen, ausser der Kunde hat kein Geld mehr. Dann ist alles weitere sehr schlecht für beide Seiten. Die Kosten steigen wegen nichts. Das könnte man per Kreditkarte ja auch ausschliessen, entweder Limit OK oder nicht. Dann auch kein Server.
Darum der Vorschlag: abbuchen 14 Tage vor Beginn der nächsten Periode (Kunde muss zustimmen), geht das nicht, Server SOFORT sperren! Dann könnte OVH die Kosten für die Rücklastschrift damit in Deckung bringen.
Und noch ein Vorschlag: Deponat. Wäre auch eine feine Sache (leider aber auch passives Kapital), dann könnte man sowas wie den OVH-Dollar ($OVH) einführen. LOL.
Hmm .*grübel*. bei meiner Bank ist die Visa sogar kostenlos...