Einrichtungsgebühren
schwarzlicht
19.11.08, 21:39
Man beachte aktuelle Diskusionen im SSF über diesen Anbieter.
Zitat von
Janny82
der Link "serverloft.de" wurde doch schon gepostet....da ist das Angebot!
Soweit ich weiss gehören die zu Server4You
Und da habe ich (und auch einige bekannte) wirklich nur negative Erfahrungen mit gemacht...(sprich: schlechte Anbindung, mehr Down- als Uptime...usw)..as muss nicht für alle gelten, aber.. nie wieder für mich!
postident gibts doch mittlerweile eh schon für neukunden, oder?
macht doch für den Neukunden ein Postident verfahren, Gebühr zahlt der Kunde und dafür fällt die Einrichtungsgebühr weg .
So seid ihr von OVH auf der sicheren Seite ;=) und die Neukunden sind auch die wirklichen Kunden.
schwarzlicht
27.10.08, 10:00
Zitat von
mathias
Hallo,
das Angebot würde mich auch interessieren.
Wärs ok, das an kundendienst@ovh.de zu schicken?
Vielleicht werden wir damit ein bischen unter Druck gesetzt, was i.d.R. dem Kunden zugute kommt
Mathias
Hmm, unter Druck setzen? Wollt ihr noch mehr Kunden? Macht doch auch mal solche Aktionen, dass da mal die Einrichtungsgebühr weg fällt - oder das die USB-Hdd 6 Monate gratis ist, auf solche Aktionen warte ich nämlich. Aber bestimmt ist der Andrang so groß, das OVH sich zurzeit keine Gedanken um weiteren Wachstum machen braucht.
Überlesen, sorry. Vielen Dank!
Mathias
der Link "serverloft.de" wurde doch schon gepostet....da ist das Angebot!
Könnte ich dieses Angebot auch mal sehen?
.
Danke
Hallo,
das Angebot würde mich auch interessieren.
Wärs ok, das an
kundendienst@ovh.de zu schicken?
Vielleicht werden wir damit ein bischen unter Druck gesetzt, was i.d.R. dem Kunden zugute kommt
Mathias
sledge0303
26.10.08, 18:46
Zitat von
aymanghost
@sledge0303 du hast eine mail auf @nixhelp.de erhalten
Danke, schau ich mir nachher mal an
aymanghost
26.10.08, 12:52
Zitat von
Prefect
Da gibts glaube ich kein FTP-Backup in gleicher Grösse wie die HD oder? Und AMD Server mag ich persönlich nicht so gerne wie Intel...
Ja man muß immer daran denken was man benötigt.
100GB gibts als FTP Backup
Da gibts glaube ich kein FTP-Backup in gleicher Grösse wie die HD oder? Und AMD Server mag ich persönlich nicht so gerne wie Intel...
aymanghost
26.10.08, 12:33
Also wie gesagt es hat mir persönlich besser zugesagt, ob es eucht besser zusagt müsst Ihr selbst entscheiden und ohne Einrichtungsgebühr gilt nur noch bis 31.10.2008
danach würde ich mir dort auch nicht unbedingt einen nehmen.
Ich habe ja geschrieben das ich nicht generell Abstand von OVH nehme.
HIer der Provider
serverloft.de
Zitat von
Prefect
Wieso keine Werbung? Ist sicher auch für OVH selbst interessant wenn es Mitbewerber gibt die ein durchwegs besseres Angebot haben.
Sag mal den Provider, dann können wir hier ja objektiv vergleichen. Vielleicht entgeht dir ja ein Vertragsbestandteil den OVH besser macht.
und außerdem glaub ich kaum das die für ovh ne konkurenz darstellen xD
Wieso keine Werbung? Ist sicher auch für OVH selbst interessant wenn es Mitbewerber gibt die ein durchwegs besseres Angebot haben.
Sag mal den Provider, dann können wir hier ja objektiv vergleichen. Vielleicht entgeht dir ja ein Vertragsbestandteil den OVH besser macht.
aymanghost
26.10.08, 12:23
Zitat von
PsYDoX
wie heist denn nu der provider?
Ich will hier keine werbung machen, hast Du mir ne email, oder schick mir eine
ayman.ghost[at]gmx.de
Zitat von
aymanghost
Müßt ihr euch aber beeilen, Angebit gilt noch bis 31.10.2008
wie heist denn nu der provider?
aymanghost
26.10.08, 12:17
Zitat von
EvilMoe
Kannste uns den Provider nennen?
Müßt ihr euch aber beeilen, Angebit gilt noch bis 31.10.2008
aymanghost
26.10.08, 12:16
@sledge0303 du hast eine mail auf @nixhelp.de erhalten
sledge0303
26.10.08, 08:37
Zitat von
aymanghost
Werde meinen Server jetzt auch auslaufen lassen, einen neuen Server habe ich mir woanders bestellt. Ohne Einrichtungsgebühr und ohne Mindestvetragslaufzeit.
Da soll nicht heissen das ich hier bei OVH keinen Server mehr haben will, aber die jetzige Situation hat mich temporär woanders hin verschlagen.
Und in dem Umfang für den Preis gibts bei OVH derzeit leider nichts.
Hinzu kommt auch die 100Mbit/Kunden Regelung egal wieviele Server hinzu.
Der Kundenservice war auf jeden Fall OK bei OVH davon können sich andere Provider was abschneiden!
Gruß
Ich selbst als Hostinganbieter hab schon fast alle durch, doch ist mir irgendwo dieses traumhafte Angebot entgangen. Wo kann ich bestellen, aber bitte nicht in den Niederlanden oder sonstwo anders außerhalb Deutschlands bzw der EU?
Zitat von
EvilMoe
Kannste uns den Provider nennen?
würde ich mal gerne sehen.
Zitat von
aymanghost
Ohne Einrichtungsgebühr und ohne Mindestvetragslaufzeit.
Kannste uns den Provider nennen?
aymanghost
26.10.08, 02:01
Werde meinen Server jetzt auch auslaufen lassen, einen neuen Server habe ich mir woanders bestellt. Ohne Einrichtungsgebühr und ohne Mindestvetragslaufzeit.
Da soll nicht heissen das ich hier bei OVH keinen Server mehr haben will, aber die jetzige Situation hat mich temporär woanders hin verschlagen.
Und in dem Umfang für den Preis gibts bei OVH derzeit leider nichts.
Hinzu kommt auch die 100Mbit/Kunden Regelung egal wieviele Server hinzu.
Der Kundenservice war auf jeden Fall OK bei OVH davon können sich andere Provider was abschneiden!
Gruß
Kann man alte Verträge überschreiben ohne Einrichtungsgebühr?
Also wenn die Einrichtungsgebühr nicht wäre, hätte ich sicherlich schon "Mini SuperPlan" aber so muss man sich das erst reiflich überlegen.
Der Vorteil war eben früher bei OVH, dann man sich einen starken Server mieten konnte und falls man ihn nach 2 Monaten nicht mehr brauch einfach Kündigt (Ich kann mir vorstellen das es sehr viel Arbeit ist "1 Monats" Server zu wechseln bsw. an einem neuen Kunden vermieten). Durch die Einrichtungsgebühr mieten sich nun halt mehr einen Isgenug.
Gibt es evtl. eine möglichkeit zu Verhandeln (Ein spezial Angebot)?
Mein Server ist heute ausgelaufen, mal sehen wann der nächste ausläuft
Sowas mache ich nicht mit!
da hat sich der Fehlerteufel eingeschlichen, sorry
schwarzlicht
02.10.08, 15:35
Zitat von
sun
aber vielleicht lässt ihr euch ja noch eine pfiffige Geschenkidee an die lieben Gemeinde hier zur Weihnachten einfallen ... Butterstollen gibt es jetzt nähmlich schon zu kaufen
Wer nämlich mit h schreibt ist ....
Ja, mit so einer Option rechne ich ganz fest - vorher gibt es keinen neuen Server für mich. Schließlich müsst ihr ja RBX-2 voll bekommen und dann ist da ja auch noch das Ziel von 100.000 Server in 2012.
Cool wäre die Einrichtungsgebühr bei 6 Monaten LZ um 50% zu erlassen und bei 3 dann um 25%. Aber 12 Monate? Nein! Dann kommt ja die Perestroika 2009 vorher...
aber vielleicht lässt ihr euch ja noch eine pfiffige Geschenkidee an die lieben Gemeinde hier zur Weihnachten einfallen ... Butterstollen gibt es jetzt nähmlich schon zu kaufen
... und das gilt dann wahrscheinlich nur für neue Bestellungen, d.h. wenn ich jetzt einen Server für 12 Monate bestelle und bezahle, damit ich den Einrichtungsgebühren entgehen kann, komme ich nicht in Genuss dieser Option ... *heul*
Anne-Claude
02.10.08, 14:42
Zitat von
Codemaster
Dann hoffen wir das sich was tut! hab heute einen meiner 2 Roots nicht verlängert!
dann warten wir mal ab und schauen was passiert!
In den nächsten Monaten wird sich diesbezüglich erst einmal nichts ändern. Es ist nicht ausgeschlossen, dass wir sagen wir mal in 6 Monaten eine Option wie oben beschrieben anbieten.
Codemaster
02.10.08, 13:55
Dann hoffen wir das sich was tut! hab heute einen meiner 2 Roots nicht verlängert!
dann warten wir mal ab und schauen was passiert!
Ja denkt mal drüber nach. Kostenloser Wechsel auf die nächste Produktionsstufe würde euch sicherlich etliche Kunden sichern (ok, ihr würdet die Einrichtungsgebühren dann nicht bekommen) - und ihr wärt die alten Server los was wiederum neuen Platz bedeutet.
Anne-Claude
01.10.08, 19:09
Momentan haben wir nichts derartiges geplant. Es ist jedoch nicht ausgeschlossen, dass wir später so etwas anbieten werden.
Werdet ihr euch mal überlegen, eine Upgrade-Option anzubieten, d.h. man mietet einen bestimmten Server. Wird dieser Server von euch was Hardware oder Leistungen angeht, geändert/verbessert, dass man kostenlos auf den neuen Server kommt ?
DAS fände ich mal 100 Euro Einrichtungsgebühr wert (einmalig für den ersten Server) und würde die Kundenbindung enorm steigern !
Anne-Claude
30.09.08, 12:02
Zitat von
Codemaster
bei mir ist letzten Monat leider ne abbuchung geplatzt!
Wir haben leider die Erfahrung gemacht, dass es häufig dieselben Kunden sind, bei denen regelmässig Rückbuchungen mangels Deckung erfolgen. Deswegen ist die Regelung bei uns so: Kunden bei denen einmal eine Rücklastschrift erfolgt ist, können ausschliesslich per Überweisung bezahlen.
Es ist uns schon klar, dass nicht jeder, bei dem eine Rückbuchung erfolgt ist, zwangläufig regelmässige Zahlungsprobleme hat. Nur da es eben häufig so ist, grenzen wir mit dieser Regelung unser Risiko ein.
Zitat von
Codemaster
hetzner bietet eine tilgung der sg auf 3 mal!
Wir werden uns überlegen, ob wir auch eine derartige Option anbieten.
Zitat von
Codemaster
server4you bietet an für 5€ im monat extra keine sg!
Wir haben uns momentan gegen diese Variante entschieden.
Codemaster
29.09.08, 21:23
hatte ich vor ein paar postings schon erwähnt!
bei mir ist letzten Monat leider ne abbuchung geplatzt! ich kann mich sonst auch nicht beklagen!
ich finde es halt schade das keine optionen zur verfügung stehen!
hetzner bietet eine tilgung der sg auf 3 mal!
server4you bietet an für 5€ im monat extra keine sg!
schwarzlicht
29.09.08, 20:39
Zitat von
Codemaster
Kann dich beruhigen das mit meinem Sohn stimmt so!!
Nachtrag!!
Naja frust loswerden ist eine sache!!
finde es halt nicht fair das man als kunde nur weil einmal was schief läuft gleich in ne schublade gesteckt wird!
Was ist denn bei Dir schief gelaufen? So wie ich den Support kenne (spz. Herr Hermann ) lässt sich alles lösen.
Wenn Du mir einen qualitativ gleichwertigen Anbieter nennen kannst, der auch noch die Preise von OVH hat und keine Einrichtungsgebühr verlangt, dann möchte ich Dich bitten mir diesen mitzuteilen.
Ich muss ehrlich sagen, dass ich mit dem Gedanken spiele mir auch einen SP Mini zu holen. Ich habe auf dem Markt noch nichts Vergleichbares gefunden.
Gruß
Daniel
(hab gleich Feierabend )
Codemaster
29.09.08, 20:12
Kann dich beruhigen das mit meinem Sohn stimmt so!!
Nachtrag!!
Naja frust loswerden ist eine sache!!
finde es halt nicht fair das man als kunde nur weil einmal was schief läuft gleich in ne schublade gesteckt wird!
schwarzlicht
29.09.08, 20:10
Zitat von
caraoge
Oder hab ich da etwa eine Änderung Übersehen?
Hast Du nicht.
Es war von ihm anders gemeint. Ging ja nur darum seinen Frust los zu werden und einen Angriffspunkt zu haben.
Alle Geschütze auf ==>> OVH
Zitat von
Codemaster
Kunde A mietet einen Server 3 monate läst aber ab dem 2ten Monat den betrag vom Konto abbuchen!
und im dritten monat bucht er den betrag vom 2ten Monat zurück!!
Dürfte nicht funktionieren, da du einen 3 Monts Vertrag auch 3 Monate im Vorraus bezahlen musst.
Wenn du Montlich bezahlen willst, musst du immer einen Monat Buchen und kannst dann nach erfolgter Bezahlung immer Verlängern.
Oder hab ich da etwa eine Änderung Übersehen?
schwarzlicht
29.09.08, 19:33
Zitat von
Codemaster
...
Der gute mann vom Support hat sogar behauptet seit dem sie die setup gebühren haben hätten sie mehr bestellungen!
Wehm will er das erzählen!!!
Das wird mit Sicherheit so sein und wird sich auf die Server ab Superplan beziehen wenn man die Server der Rev2008 die nur 1 Monat genutzt wurden nicht mit rechnet.
Dass Du alleinerziehender Vater bist ist ein für Dich erschwerender Umstand der im Kapitalismus leider keine Berücksichtigung finden wird. Umso mehr solltest Du Dich jedoch auf Deinen Sohn konzentrieren und nicht Dein gutes Geld für Server ausgeben die Dir nix einbringen, denn wenn sie profitabel wären, wäre Dir die Gebühr doch egal.
Hut hab, wenn das mit Deinem Sohn so stimmt!
Gruß
Daniel
Codemaster
29.09.08, 19:09
So hat man mir es heute am telefon gesagt!
Und es spiegelt einfach das wieder das OVH garnicht interessiert daran ist
A) ihre Kunden zu halten!
B) eine langfristige zusammenarbeit!
Denn wenn zu mir einer sagt dann lassen sie ihre server eben auslaufen und gut!
Dan frage ich mich um was es OVH eiegntlich geht!
Denn auf der einen Seite wird doch gemault das viele kunden ihre server nur einen monat haben!!
Da würde ich mich mal fragen woran es den liegt!!
und was die gebühr angeht!
Ich kann mir weder die 99€ grad so leisten(da allein erziehender Vater)
noch kann ich mir es leisten 12 monate im vorraus zu zahlen!!
allerdings ist es fürn arsch das man jeden monat so ne mail bekommt!
Und sind wir doch mal ehrlich!
Was hat OVH denn den aufschwung an bestellungen zu verdanken??
doch einzig alleine das das man kurze laufzeiten hat und keine setup gebühr zahlen musste!
Der gute mann vom Support hat sogar behauptet seit dem sie die setup gebühren haben hätten sie mehr bestellungen!
Wehm will er das erzählen!!!
Wird das echt so gesagt ???
Ich kenne den Kundenservice eigentlich nur recht freundlich ...
Allerdings, ich werde mir auch 2 Minis holen, allerdings auf 12 Monate, um die Gebühr zu sparen. Ist mir ehrlich gesagt, aber auch nicht wirklich wohl bei.
Bei Hetzner wüsste ich, dass ich die Server in bestimmten Foren recht schnell wegbekommen würde, wenn ich sie dann doch nicht mehr bräuchte. Und die meisten zahlem einen dann die Hälfte der Einrichtungsgebühr dann auch wieder, wenn jemand den Server übernehmen möchte.
Codemaster
29.09.08, 18:07
@TAiS46
kann dich gut verstehen!
Und bevor jetzt wieder einer kommt von wegen andere anbieter haben auch eine setupgebühr!
da kann ich nur sagen stimmt!
Diese gehen aber augf Ihre Kunden ein!
Hetzner zb die bieten an die setup gebühr auf 3 mal zu zahlen!
Serv4you bieten auch an keine setup gebühr zu zahlen dafür halt 5€ mehr im monat
Auf telefonische Anfrage bei OVH
bekommt man ja nur zu hören
Zahlbar sofort! und wir machen keine ausnahmen zwecks teilzahlung oder ähnlich!
desweiterem wird einem ja nahe gelegt die server auslaufen zu lassen!
Wenn das nicht Kundenfreundlichkeit ist dann weiß ich auch nicht!
Ich habe auch einen Superplan Large und wollte auf einen neuen umziehen mit den Sachen, da die neuen Billiger sind und bessere Hardware haben.
Grund warum ich es nicht mache sind die 99€!
Schade eigentlich!
Und warum ich die Server bei OVH dann nicht weiter laufen lasse?
Ich will einen einzigen Ansprechpartner für meine Server und nicht 2 oder so.
Ich will meine Server bei ein und dem selben Anbieter.
Wenn ich mir jetzt einen neuen woanders hole dann wechsel ich komplett.
Codemaster
29.09.08, 15:35
Ich Habe auch in keinem Wort gesagt das ich für meine Vorhandenen server eine setup gebühr zahlen muss!
ich habe noch so nen start 100+++ glaub ich war es!
Mini SuperPlan ist aber entschieden billiger von der hardware her!
also ist ein wechsel zu ner besseren hardware nicht ohne setup gebühr möglich!!
um es mal zu erläutern!
ich hab so nen isgenug! reicht aber nicht für das was ich mache!!
irc, ts, etc etc
und der start 100 ist mir mit 65 € schlicht und ergreiffent zu teuer geworden!
wer möchte nicht mal 15 e sparen wenn er bessere angebote zu einem besseren preis gibt!( wenn die setup gebühr nicht wäre)
für dich sind evtl 99 takken nicht viel! aber das geld investiere ich lieber für meinen sohn!
Hoffe bei dir hat es nun geklingelt
Wo ist dein Problem? Für die 2 Server die doch noch hast bezahlst du doch gar keine Einrichtungsgebühren, das passiert nur wenn du neue Server bestellst.
Warum will man dann mit den zwei Servern, wo man keine Probleme mit hat und alles so wie früher ist, weg (außer mal die dämliche Standardantwort: Das mache ich grundsätzlich so)?
Codemaster
29.09.08, 14:47
Ich selber hatte hier 3 Server!
Habe jetzt noch 2 und bin nun am überlegen sie auslaufen zu lassen!
Ich sehe nicht ein 99€ setup gebühr zu zahlen!
ich bin jetzt knapp ein jahr dabei! und finde es ehrlich gesagt eine frechheit von OVH
Alle Kunden für die fehler von OVH zu bestrafen!
als fehler sehe ich folgndes!
Es wird über die ausfallzeiten von servern gesprochen!
Liegt wohl kaum am Kunden sondern an der Art wie OVH damit umgeht! siehe die server bleiben 5-10 tage reserviert!
also liegt es an OVH und nicht am Kunden!
desweiteren!
ist es ja schön und gut das die isgenug reihe ohne setup gebühr bleibt!
aber wenn man sich die isgenug server ansieht dann ist wirklich genug!
Ok ein punkt ist die zahlungs moral mancher Kunden! auch da hätte mal schon viel früher agieren können!
und nicht im nach hinein alle Bestands sowie neukunden in eine schublade zu drücken!
Ok zugegeben auch mir ist schon eine lastschrift geplatz( dank meiner noch Frau)
Auch hier finde ich die regelung einfach nur fürch A.......!
Den sind wir doch mal ehrlich! wehm ist in seinem leben noch keine abbuchung geplatz!!
finde es dann traurig das wenn man schon lange dabei ist und es zu einem fehler kommt gleich so hingestellt wird das man auch in zukunft nicht zahlen kann!
Und um jetzt mal dem ganzen die Krone aufzusetzen!
Ich finde aussagen wie OVH wird nie einen Gerichtsvollzieher vorbei schicken genau so schwachsinnig!
begründung!
euch ist schon klar! das jede lastschrift binnen 6 wochen zurück gebucht werden kann!
Beispiel!
Kunde A mietet einen Server 3 monate läst aber ab dem 2ten Monat den betrag vom Konto abbuchen!
und im dritten monat bucht er den betrag vom 2ten Monat zurück!!
was macht Ihr von OVH dann!!
geht ihr beim Kunden hausieren!!
ich glaube nicht!!
es kommt dann der Den ihr ja nie vorbei schicken tut!!
also ziemlich undurch dachter satz zu sagen OVH schickt keinen gerichtsvollzieher vorbei!!
Aber leider entwickelt sich OVH wie jeder Anbieter der größer wird
Erst extrem gute Preise und super Service!
dann der höhen flug!
und den rest kann sich jeder selber aussuchen!!
Schade!
Ihr wart bis heute meine Nr1!
Sollte OVH doch wieder auf den Boden der tatsachen kommen so dürfen sie mich gerne per email kontaktieren!
schwarzlicht
28.09.08, 00:40
Puh,
das war Mitte 2007 ~ und kam als Grund warum man bei OVH nicht wie bei anderen monatlich per Lastschrift zahlen kann.
Zitat von
schwarzlicht
Ja die Zahlungsmoral.
OVH hat es sich ja auf die Fahne geschrieben nie einen Gerichstvollzieher zu seinen Kunden zu schicken (hat Oles mal gepostet)
wo steht denn dies ?
man muß ja immer den kompletten beirtag bezahlen, daher kann es ja nie dazu kommen.....
schwarzlicht
28.09.08, 00:32
Ja die Zahlungsmoral.
OVH hat es sich ja auf die Fahne geschrieben nie einen Gerichstvollzieher zu seinen Kunden zu schicken (hat Oles mal gepostet)
Hallo Daniel,
Zitat von
schwarzlicht
Schade ist, dass OVH keine Laufzeit von 12Monaten mit monatlicher Zahlweise und ohne Einrichtungsgebühr anbietet.
und ich wäre direkt wieder dabei
Nur ich denke es wird schwierig bei so vielen Kunden verfahren wegen versäumter Zahlung ein zu leiten oder so.
Wenn dann mal 100 Kunden nicht mehr weiter Zahlen, muss das Geld angefordert werden etc...
Gruß Simon
schwarzlicht
27.09.08, 23:01
Zitat von
TAiS46
Mein Projekt bring mir aber nicht so viel ein, das ich mal eben 99€ Einrichtungsgebühr zahlen kann oder mal eben 12Monate für einen Server bezahlen könnte.
Aus diesem Grund sehe ich mich gezwungen zur Konkurrenz zu gehen.
Server mit der Qualität des ISgenugs wirst Du auch woanders zu einem ähnlichen Preis bekommen, ab dem Superplan wird es bei anderen Anbietern schon schwerer Einrichtungsgebühren zu vermeiden, welche ja bei dem ISGenug nicht erhoben werden.
Klar, 99€ sind auf die Mietzeit von einem Jahr oder wie auch immer nicht viel, aber wer sie nicht aufbringen kann der kann es nicht!
Schade ist, dass OVH keine Laufzeit von 12Monaten mit monatlicher Zahlweise und ohne Einrichtungsgebühr anbietet.
Sobald ich einen neuen Server Hoster gefunden habe, werde ich die Server bei OVH auslaufen lassen.
Dazu kommt noch mein Privater also insgesamt 3 Server!
Es gibt kaum noch richtig guter Anbieter die auch viel Traffic bei den Server beipacken, jedenfalls nicht zum OVH-Preis. 2x500GB bei 100MBit ohne Einschränkung für unter 50,- ist schon extrem günstig. Zudem haben die OVH-Server eine recht gute Anbindung und ein extrem geiles Verwaltungsinterface. Such Dir mal einen kleinen Anbieter der Dir einen Hardreset per WI anbietet - Du wirst da immer den Support anschreiben müssen dass da einer im RZ mal Knöpfchen drückt, gleiches beim Reinstall mit der PERSÖNLICHEN Partitionierung!
Und jetzt der große Haken: vergleiche mal die Anzahl und Positionen der * auf OVH.de und anderen Anbieter. Wirst den Unterschied bestimmt schnell merken. (bei Isgenug.de gibt es sogar gar keine *)
Da OVH ja vor Kurzem ein weiteres RZ mit einer Kapazität von 100.000 Servern bezogen hat, werden die sich bestimmt was einfallen lassen um es auch voll zu bekommen.
In diesem Sinn, überlege es Dir gut bevor Du wechselst.
Gruß
Daniel
Jetzt melde ich mich auch mal zu Wort.
Ich habe im Internet ein kleines Projekt was immer weiter wächst.
Im Moment benutze ich einen Isgenug für die Datenbank und die Homepage und Superplan (2007) für jegliche Daten.
Ich habe beide Server nun rund ein Jahr.
Mein Projekt bring mir aber nicht so viel ein, das ich mal eben 99€ Einrichtungsgebühr zahlen kann oder mal eben 12Monate für einen Server bezahlen könnte.
Aus diesem Grund sehe ich mich gezwungen zur Konkurrenz zu gehen.
Meiner Meinung nach werden die Neu-Kundenzahlen bei OVH auch sinken bezüglich der Einrichtungsgebühr.
Wer seinen Server vor der Einführung der Einrichtungsgebühr gemietet hat, wird Ihn denke ich auch noch behalten, wer jetzt kommt wird vielleicht gar keinen mehr mieten?
Klar, 99€ sind auf die Mietzeit von einem Jahr oder wie auch immer nicht viel, aber wer sie nicht aufbringen kann der kann es nicht!
Sobald ich einen neuen Server Hoster gefunden habe, werde ich die Server bei OVH auslaufen lassen.
Dazu kommt noch mein Privater also insgesamt 3 Server!
Über den Vorschlag mit der Schutzgebühr wäre ich vielleicht auch noch einverstanden aber ich denke das Ihr es auf eure weise schon richtig macht.
Ihr Profitiert ja davon
universalist
25.09.08, 21:06
Ich möchte nochmal einen anderen Vorschlag nennen:
Da es OVH ja nicht darauf ankommt die Einrichtungsgebühr 'einzusacken', wäre eine Schutzgebühr die optimale Lösung.
Dies könnte z.B. so gestaltet sein, dass sie nach Ablauf der gewünschten Mindestmietdauer komplett, oder im Verlauf der Vertragslaufzeit teilweise dem Kundenkonto gutschrieben wird.
So könnte OVH gut den Turnover regulieren, und das böse Wort "Einrichtungskosten" endlich wieder losweden.
Seh ich auch so! Teurer machen ist schwachsinn! Es ist klar das sich viele diese Einrichtungsgebühr nicht leisten können/wollen! Deswegen verstehe ich immer noch nicht wieso seitens ovh keine reaktion kommt zu dem Vorschlag das : Die Einrichtungsgebühr bei Stammkunden komplett entfällt und diese bei Neukunden halt bleibt! Mir kann keiner erzählen das es Technisch nicht machbar ist!
Denn finds ehrlich gesagt *Censored* das ich als Stammkunde eine gebühr bezahlen soll!
Da solltet Ihr euch nochmal was überlegen ;-)
Anne-Claude
22.09.08, 11:40
Zitat von
dermax
Ich habe eine Einzugsermächtigung erteilt, warum wird nicht einfach stillschweigend weiter abgebucht (wie sich das gehört)
Ist in Bearbeitung, wir bieten die automatische Verlängerung per Lastschrift demnächst an.
Zitat von
dermax
Die E-Mail suggeriert übrigens ganz klar, dass wenn man den Server nicht mehr haben will, man einfach nichts mehr machen muss.
Ja, das ist richtig, so funktioniert das derzeitige System.
Ich oute mich mal, dass ich schon mehrfach Server für 4 Wochen gemietet habe, um darauf Sachen auszulagern.
Allerdings fand ich das bisherige (?) OVH-System schon sehr fragwürdig, bedenkt man jetzt, dass Kunden für die "Ausnutzung" des Dienstes verantwortlich gemacht werden, obwohl OVH selbst dafür sorgt, dass manche Leute ihren Server nur zeitweise benutzen und ihn dann auslaufen lassen. Was sollen denn beispielsweise immer diese Mails nach 4 Wochen - "ihr Server läuft am Datum XY ab, bitte erneuern Sie ihn" - als ob ich 'n Wagen gemietet hätte. Ich habe eine Einzugsermächtigung erteilt, warum wird nicht einfach stillschweigend weiter abgebucht (wie sich das gehört), anstatt dass man immer wieder aufs Neue von mir wissen möchte, ob ich den Server denn überhaupt noch haben will. Für langfristige Geschäftsbeziehungen ist das nicht gerade förderlich: Kein Wunder, dass manche Leute davon rege Gebrauch machen.
Ich würde die Behauptung aufstellen, dass manche Leute ihren Server länger behalten würden, gäbe es nicht diese monatlichen Aufforderungen, die immer wieder den Kunden in die "hm, brauch ich das noch?"-Lage versetzen.
Die E-Mail suggeriert übrigens ganz klar, dass wenn man den Server nicht mehr haben will, man einfach nichts mehr machen muss.
Ja, sorry, mir ging es hier nicht ums rechnen, mir ging es darum, wenn ein Kunde den Preis sieht, 49.99 Euro sind eben einfach weniger ls 54,99 Euro ... Einrichtungsgebühr sieht man ja erst später und hat man bei den meisten anderen auch ...
Aber wenn ein Server nur 49.99 Kostet und dafür noch Einrichtungsgebühr fällig werden, bin ich mir sicher, dass die meisten zu diesem Angebot greifen, anstatt zu 54.99 Euro ohne Einrichtungsgebühr.
Zitat von
whyte
Ich finde eine Art der Gewinnoptimierung. Würde OVH die Server teurer machen, würden sie sich ins eigene Fleisch schneiden. Von den Server-Preise ist OVH eben billig ... Einrichtungsgebühr ist ein einmaliger Zahlfaktor.
Sind die Server 5 Euro teurer, geh ich zur Konkurrenz ...
5€ teurer nach 20 Monaten wäre so teuer wie mit Einrchitungsgebühr.
Und nicht alle haben einen Server 20 Monate, also würden die Kunden mit einer Preis erhöhung von 5€ pro Monat billiger weg kommen
Zitat von
Dinos
whyte, wenns um gewinn geht, dann waere mir lieber die monats preise auf 5-10euro zu erhoehen, einrichtungsgebuhr ist irgend wie nicht so gut..
Ich finde eine Art der Gewinnoptimierung. Würde OVH die Server teurer machen, würden sie sich ins eigene Fleisch schneiden. Von den Server-Preise ist OVH eben billig ... Einrichtungsgebühr ist ein einmaliger Zahlfaktor.
Sind die Server 5 Euro teurer, geh ich zur Konkurrenz ...
Wie wäre es denn mit einer Option:
- Wer will, zahlt keine Grundgebühr. Dafür ist sein Server aber evtl. 1 min nach Ablauf weg.
Mal abgesehen davon finde ich das etwas merkwürdig, dass der Server nicht ohnehin sofort abgeschaltet/weitervermietet wird. Man weiß ja, dass der Server abläuft und man könnte ja auch z.B. 10, 5 und 1 Tag vorher eine automatische E-Mail schicken.
Die Einführung von Grundgebühren gegen den hohen Turnover halte ich für wenig durchdacht.
whyte, wenns um gewinn geht, dann waere mir lieber die monats preise auf 5-10euro zu erhoehen, einrichtungsgebuhr ist irgend wie nicht so gut..
Also ich bin eigneltich auch der Meinung, dass bei Bestandkunden eine Vorlaufleistung von 6 Monaten durchaus ausreichend ist, um auf die Einrichtungegebühr zu verzichten.
Es sei denn natürlich, die Einrichtungsgebühren sind ein Faktor des Gewinnplanes, was ja auch zu verstehen ist, OVH ist immerhin ein gewinnorientiertes Unternehmen.
Ich hasse es, aber ich verstehe es.
Wie gelesen, ovh aendert angebote mindestens 2 mal im jahr.
Und wenn man auf einmal ein besserer server braucht,
muss man dann diese 100euro einrichtungsgebuhr zahlen, das finde ich schlecht...
12 monate ist sehr lange zeit und grosse menge an geld,
am besten waere keine einrichtungsgebuhr, wenn man fur 6 monate zahlt..
Hetzner gibt z.B. 2 monate zeit bevor ein server geschlossen wird, wenn der kunde nicht bezahlt, wie leben die damit? (und ovh nur 5-10tage, da liegt glaube ich was anders im hintergrund)
Zum gluck isgenug bleibt ohne einrichtungsgebuhr)
och neeeeeee
Mini SuperPlan ich komme ... für ein Jahr im vorraus, wenn ich die Kohle beisammen habe ...
Aber gebts zu, das war Absicht ...
Anne-Claude
19.09.08, 09:43
Zitat von
whyte
Ach, also ändern sich bestehende Verträge doch?
Ich verlängere alle 3 Monate für weitere 3 Monate ... ich habe jetzt echt Standard Bandbreite ???
Bei jeder Verlängerung Deiner Dienstleistung bei OVH wird ein neuer Vertrag abgeschlossen, dabei stimmst Du den aktuellen AGB zu.
Hallo,
zur Ergänzung bzgl. Mailingliste: Zur Anmeldung leere Mail an
ovh_de-subscribe@ml.ovh.net
Mathias
Zitat von
seasider
Aussage: Einige Kunden könnten es als Spam seitens OVH ansehen! Mag ja sein aber wenn der Kunde es nicht lesen will soll er es löschen und der rest weiss bescheid was atm sache is bei OVH! Denn Ihr wisst doch das nicht jeder hier im Forum ist oder öfter auf der Page ist um zu gucken! Wieso auch wenn man schon Kunde ist!
So einfach ist das nicht, soweit ich informiert bin, ist unerlaubtes zusenden von Mails nämlich abmahnfähig.
Der Kunde müsste schon dem Newsletter zugestimmt haben ... oder in die Mailigliste sehen (die es ja auch noch gibt)
-_- ????????????
Omg was bist du denn für einer ? Hammer hart ;-) somit weiss OVH ja schonma wenn sie sperren können ;-)
Nun ja ich bin damals auch her gekommen weil es eben keine einrichtungsgebühr gab und die angebote so super waren! kurze zeit später wurden sie geändert und jetzt schon wieder!!!! Hab den Support mal gefragt wieso sowas NIE per Mail mittgeteilt wird! Aussage: Einige Kunden könnten es als Spam seitens OVH ansehen! Mag ja sein aber wenn der Kunde es nicht lesen will soll er es löschen und der rest weiss bescheid was atm sache is bei OVH! Denn Ihr wisst doch das nicht jeder hier im Forum ist oder öfter auf der Page ist um zu gucken! Wieso auch wenn man schon Kunde ist!
Was ihr euch auf jeden Fall überlegen solltet was schon einige hier vorgeschlagen haben ist das Kunden die schon länger dabei sind und immer Pünktlich zahlen bei einer Neubestellung die Einrichtungsgebühr zu erlassen oder halt nach ner Zeit gutzuschreiben!
Denn auch ich muss leider sagen das ich nicht wirklich bereit bin diese zu zahlen um neue hardware zu bekommen etc. Und einen Isgenug will ich nicht unbedingt!
in dem sinne
Hallo,
die Einrichtungsgebühren bleiben erst einmal bestehen, aber alle Verbesserungsvorschläge werden beachtet und der entsprechenden Stelle vorgelegt.
Mathias
Zitat von
gersultan
Dies alles fällt nun durch die 100€ erstmal 'flach'.
du kannst auch einfach mit den isgenugs anfangen und wenn du da durch bist hast/musst genug geld gescheffelt haben um dir auch die 100€ Einrichtungsegebühr bei den größeren Servern zu leisten - zuweil es bei fast allen anderen Hostern IMMER ne Einrichtungsgebühr vorhanden ist.
Ich bin durchaus schon nun etwas enttäuscht.
Hintergrund warum ich zu OVH gekommen bin:
Ich leite ein neues Online-Projekt wo noch nicht ersichtlich ist: Wie lange ist es in der Form finanzierbar? Wie lange ist der aktuelle Root-Server ausreichend? etc pp. Viele kleine Nöte und Probleme die halt am Anfang eines Projektes stehen.
Einen steinigen Weg für ein anderes Projekt habe ich schon hinter mir: Von einem Webpack, über dedi hin zu eigenem Server wieder zu dedi und immer wieder diese Ausfälle bei den Wechseln etc pp.
Gerade das bisherige Verfahren von OVH war für mich und mein neues Projekt super:
- keine Einrichtungsgebühr
- kurze Vertragslaufzeiten
- kurze Bezahlzeiträume
Die Kosten waren überschau- und kalkulierbar und das Risiko sehr minimiert. Vor allem hatte ich jederzeit die Option, je nach Entwicklung des neuen Projekts, den aktuellen Server 'leicht' auszutauschen (den Bedürfnissen anzupassen) bzw. schnell und kostengünstig weitere Server dazuzunehmen. Gerade auch im Hinblick auf die schnelle Entwicklung im PC/Server-Bereich ist eine gute Hardware binnen eines Jahres nur noch Low-End (überspitzt).
Dies alles fällt nun durch die 100€ erstmal 'flach'. Wir haben noch (zwangsweise *grummel*) einen 'dicken' Server bei 1&1 stehen, der uns als File-Server dient (dienen soll). Gerade da wir eh noch einen weiteren Server an der Backe haben, überlege ich ernsthaft weiterhin Kunde bei OVH zu bleiben, denn die o.g. Vorteile für mich persönlich fallen weg. Man würde sich dann frühestens in knapp einen Jahr wieder sehen, wenn ein anderer Anbieter nicht dann 'besseres' zu bieten hat.
So... genug von mir... ich kann durchaus die Bedenken und auch die Gründe von OVH nachvollziehen. Daher sollte versucht werden einen Konsens zu finden, der die Treue eines Kunden generell zu OVH Rechenschaft trägt.
Vllt wäre es ein Weg, wenn man einen Server zB für ein Jahr mietet (aber dennoch mtl zahlt), eine Klausel drin hat, dass man jederzeit zu einem höherwertigen Server kostenfrei wechseln kann. Unter der Bedingung, dass der Server so bestellt und bezahlt wurde, dass er zB 5 Tage vor Ende der Laufzeit des 'alten' zur Verfügung steht, die Daten auf den neuen rübergezogen werden können und der 'alte' dann pünktlich deaktiviert werden kann. ?
Irgendwie so die Richtung... es ist spät... ich bin müde... also sorry und ein bisschen nachsicht Danke
Zitat von
Anne-Claude
Ich verstehe wirklich nicht, worüber Du Dich aufregst. Wenn Du keine 100€ für die Einrichungsgebühr zahlen möchtest, bietet OVH Dir Server auf isgenug.de an.
Ne, verstehe ich auch nicht, zumal es
a) andere nicht anders machen
b) man eben halt mal für 12 Monate zahlt, danach kann man ja weiter monatlich überweisen
Anne-Claude
15.09.08, 10:55
Zitat von
-_-
Wer heutzutage, als normalverdiener, hat den mal so locker 100€ für ne Einrichtungdgebühr von nem Server übrig??? Also ich net wirklich.
Ich verstehe wirklich nicht, worüber Du Dich aufregst. Wenn Du keine 100€ für die Einrichungsgebühr zahlen möchtest, bietet OVH Dir Server auf isgenug.de an.
Ach, also ändern sich bestehende Verträge doch?
Ich verlängere alle 3 Monate für weitere 3 Monate ... ich habe jetzt echt Standard Bandbreite ???
Anne-Claude
15.09.08, 10:47
Zitat von
s0cke
Die alten Isgenug Server erhalten die Premium bandbreite, oder?
Es kommt darauf an, wann Du Deinen Vertrag verlängert hast. Wenn Du diesen Monat verlängert hast, erhälst Du Standard Bandbreite. Wenn Du sagen wir mal vor einem Monat für 6 Monat verlängert hast, erhältst Du Premium Bandbreite bis zu dem Zeitpunkt, an dem Du Deinen Vertrag verlängerst.
Anne-Claude
15.09.08, 10:45
Zitat von
shippo
Traffic ist für mich nicht relevant 1TB reicht locker aus.
Ich lege Wert auch gute/schnelle Hardware Erreichbarkeit und fachlich kompetenten Support.
Die Pingzeiten in DE sind alle mal schneller als nach FR.
Der Kernel ist eine Standard Debian/Ubuntu Kernel.Ohne das ich irgendwelche Tutorials wie "Etch from Scratch" durchackern muss.
Vmware läuft sofort ohne Probleme und Veränderungen am Eth0
Und genau das alles finde ich User freundlich.
Danke für Dein Feedback! Das gegen wir so weiter.
Zitat von
shippo
Wichtige das News/Veränderungen per E-Mail kommen und nicht per "Forum".
Dafür haben wir eine Mailing-List:
ovh_de@ml.ovh.net, (Mailingliste, zum anmelden leere Mail an
ovh_de-subscribe@ml.ovh.net)
Durchatmen und differenzieren.
Na klar gibt es auch "normale" User. Aber wenn man mal so nachdenkt, warum ist den OVH so bekannt geworden. Ganz sicher net von den paar Leuten die "legale" Sachen machen.
Ne Einrichtungsgebühr ist ja in Ordnung aber muss man gleich so maßlos übertreiben. 20€ hätten es auch getan.
Wer heutzutage, als normalverdiener, hat den mal so locker 100€ für ne Einrichtungdgebühr von nem Server übrig??? Also ich net wirklich.
Unser Netzwerk hat nicht den Anspruch, der Mülleimer des Internets zu werden, wo man einfach alle Arten von illegalen Dateien tauschen kann. Dies ist die Hauptaussage die wir vermitteln möchten. Nach unseren Schätzungen machen nur etwa 300/400 Server von fast 40000 Dateitausch in irgendeiner Form. Das ist wenig, aber die Tendenz geht dahin, sich einen dedizierten Server sehr günstig (günstig = wenig Risiko) zu nehmen, um Dateien möglichst schnelltauschen zu können, da die Server 100 Mbit/s oder 1 Gbit/s Bandbreite verwenden! Wir möchten diese Tendenz unterbrechen und die Anzahl der Server, die für diese Aktivitäten genutzt werden, so stark wie möglich reduzieren.
Das mit den 300/400 Servern ist voll der Schwachsinn. Wenn ich alleine schon mindestens 40 leute aus dem Inet kenne wo einen dedizierten Server haben für Filesharing........ Naja da kann sich jetzt jeder seinen Teil dazu denken.
In sehr vielen Foren seid ihr im Gespräch und die meisten zweifeln das sehr an was ihr da gerade macht. Ändert innerhalb von kürzester Zeit die Konditionen. Naja aber ich denke mal ihr wisst selber, dass ihr gerade scheiße baut.
Ich hoffe dass das nicht zu krass ist, wie ich mich ausdrücke aber irgendeiner muss es ja mal sagen!
PS: Kann mir mal einer beantworten warum ihr auf einmal gegen die Filesharer so krass vorgeht??? Weil der liebe gute Vater Staat das von euch will oder was. Der soll sein *** (bitte keine Kraftausdrücke auf diesem Forum!) halten und gefälligst mal die ganzen *** und Mörder und was ich weiß verfolgen!!!!!! Das sind die wahren Verbrecher.
Und ihr unterstützt dieses sinnlose Verhalten auch noch. Bis zu 5 Jahren fürs Filesharing und fürs Menschen vergewaltigen vllt ne Bewährung oder 1-3 Jahre. Man da lach ich mich tot. Und ihr Deutschen seid auch noch so dumm und unterstützt das assioziale Verhalten!!!!!!!!
Ich will gar net wissen wieviel Millionen oder Milliarden für das jagen von Filesharern ausgegeben wird. Vermutlich mehr als die Musik-/Filmindustrie Verlust macht. Das mit dem jagen von Filesharer hat vollkommen überhand genommen. Sind schon alle bessesen davon.
Ach kein Plan mehr was schreiben, bringt eh nix, weil heutzutage so oder so jeder nur noch nach sich selber schaut.
Zitat von
Switzerkaese
Frage am Rande: Gibts auch Geo-ips für die EG/MG/HG Reihe?
Die HauptIP ist französisch.
Den IP-Block kannst du entsprechend deiner Länderwahl bestimmen.
Länderwahl:
BE
CH
DE
ES
FR
GB
IT
PL
Die Fail-Over-IP ist deutsch.
Stefan
Switzerkaese
13.09.08, 19:46
Woah das nenn ich mal ein Argument. Bitte vergisst nicht das bei OVH auch ein paar "normale" Kunden untergebracht werden, die nicht ein deartige Trafficverbrauch oder gar illegale Sachen mit ihren Server betreiben. OVH soll nicht die "Mülltonne" des Internets sein. Und man darf nicht vergessen was für OVH die ganzen Turnovers und Speerungen durch solche Personen hervorgerufen wurden. Ok die Einrichtungsgebühr, daüber kann man streiten, aber ist nicht ein Grund gleich so zu reagiern. Scheint mir mal wieder eine Person mit hohen Geistigen Verstand gewesen zu sein der diesen Post verfasst hat.
Gruß
Frage am Rande: Gibts auch Geo-ips für die EG/MG/HG Reihe?
Was ich nicht so ganz verstehe, das jetzt auf einmal die Kosten so enorm hoch sein sollen. Aber die ganze Zeit davor hat es doch auch super funktioniert.
Und die meisten User die bei euch sind und nen Server haben machen doch damit Filesharing. Davon ist ja OVH in der letzten Zeit so gewachsen.
Fast jeden den wo ich kenne mit einem dedizierten Server, hat diesen bei OVH gehostet und benutzt diesen für Filesharing oder um einen Tracker drauf laufen zu lassen!!!!
Die Leute sind auch nur zu euch gekommen, weil ihr keine Einrichtungsgebühren hattet und weil eure Festplatten/Angebote einfach nur geil WAREN!!!!!
Doch wenn ihr jetzt auch so anfangt wie die ganzen anderen Assi Provider wie Leaseweb, Strato, 1&1 usw....... verliert ihr bestimmt ne menge kunden.
Warum müsst ihr den jetzt auf einmal so geldgeil werden????
Naja der Mensch kann eben nie genug bekommen...sowas von traurig!!!!
//edit: 100€ für nen Server einrichten ihr habt ja ne Macke!!! Zumal davor hat es nix gekostet. Das ist mal totale Verarschung was ihr hier mit euren Kunden macht.
Zitat von
Anne-Claude
Danke für die saubere und genaue Auflistung.
Ich habe aber noch eine Frage dazu: Die alten Isgenug Server erhalten die Premium bandbreite, oder?
@Anne-Claude
Traffic ist für mich nicht relevant 1TB reicht locker aus.
Ich lege Wert auch gute/schnelle Hardware Erreichbarkeit und fachlich kompetenten Support.
Die Pingzeiten in DE sind alle mal schneller als nach FR.
Der Kernel ist eine Standard Debian/Ubuntu Kernel.Ohne das ich irgendwelche Tutorials wie "Etch from Scratch" durchackern muss.
Vmware läuft sofort ohne Probleme und Veränderungen am Eth0
Und genau das alles finde ich User freundlich.
Wichtige das News/Veränderungen per E-Mail kommen und nicht per "Forum".
Somit ist OVH nicht "besser."
Anne-Claude
12.09.08, 16:00
Zitat von
Prefect
@OVH: Sind die Einrichgungsgebühren nun, wie immer behauptet, nur ein Schutz gegen Missbrauch, "Wegwerfserver" und Skript-Kiddies?
Oder decken die Einrichtungsgebühren tatsächliche Kosten ab und verbessern die Billanz von OVH?
Gegen "Wegwerfserver" haben wir mittlerweile andere Mittel gefunden: Validierung per SMS + Post.
Die Einrichtungsgebühren haben aber auch andere Gründe: Z.B. gegen das große Turnover bei unseren Servern.
Bei den Isgenugs haben wir uns letztendlich entschieden, die Einrichtungsgebühr wegzulassen. Z.B. kann man so weiterhin einen unserer Server testen, ohne 100 EUR Einrichtungsgebühr zu zahlen.
Anne-Claude
12.09.08, 15:55
Zitat von
whyte
Ich persönlich warte aber eher auf den Reseller und hoffe, dass man mit einem Gewerbeschein sich als Reseller eintragen lassen kann und dann dort auch Server für seine Kunden anmieten kann.
Du brauchst eine Steuernummer, die Du sicher auch hast, und dann geht das.
Anne-Claude
12.09.08, 15:52
Zitat von
sun
Das ist eine erfreuliche Nachricht! Danke, so habe ich euch wieder lieb
So, hier schon mal die Anleitung dazu
http://hilfe.ovh.de/DedizierteBandbreiteSla
Peter hat sie gerade fertiggestellt. Wir verlinken die Anleitung so schnell wie möglich mit den Angaben auf unserer Website.
Ich bin auf deiner Seite, ich sehe es auch nicht ein, 99 Euro einfach für umme zu zahlen oder einen Server für ein Jahr zu haben, wo ich mir schon denken kann, dass es nach einem halben wesentlich bessere Angebote gibt, aber trotzdem:
Warum sollte OVH das tun ? Andere geben die Einrichtungsgebühr garnicht zurück, auch wenn du den Server für 10 Jahre im voraus zahlst ...
Das ist einfach eine Marketing Sache (sieht man ja schon daran, dass die Isgenugs immernoch als Wegwerfserver benutzt werden können). Wenn du was professionelleres willst, zahlste halt auch dafür.
Wenn mir OVH sagt: "Hier Junge, miet den Server für 12 Monate, spar die Einrichtungsgebühr, nach 12 Monaten gibts neue Hardware, der "Update" ist dann mit drin - oder noch besser, wenns was besseres im gleichen Preissegment gibt, darf man kostenlos updaten", da bin ich sofort mit bei - aber ich habe keine Lust, 6 Monate für ein Server zu zahlen, der dann einfach out ist ... von daher muss ich halt die Einrichtungsgebühr zahlen ... und OVH hat 100 Euro verdient.
Hallo,
ich finde OVH macht ein großen sprung ins NICHTS ! ! !
OVH wird mit Sicherheit immer noch bessere Preise gegenüber anderen Hostern in Deutschland haben.
Aber ich denke OVH will die Unterschiede zu anderen TOP Anbietern minimieren d.h wenn du bei Hetzner 12 Monate im vorraus Zahlst musst du trotzdem einrichtungsgebühr Zahlen aber hier ist es eben anders 12 Monate im vorraus Zahlen 100 Euro einrichtungsgebühr entfallen, also ich denke die Einrichtungsgebühr die OVH eingeführt hat ist einerseits gut aber anderseits für Kunden die Ehrlich sind Schlecht.
mfg
l3m0n
?? Eben das ist ja das Problem!
Ich will einen Server erst mal testen und erst wenn das Projekt sauber, stabil und performant läuft mich auch definitiv an einen Server binden.
Dumm wenn ich schon 12 Monate im Voraus bezahlt habe und merke, dass ich eigentlich einen grösseren Server brauche. Das Geld ist dann futsch.
Aber wieso bin ich ein schlechterer Kunde (um 100€ schlechter) wenn ich erst für 3 Monate bestelle und dann für weitere 12 Monate verlängere?
Zitat von
Prefect
Es macht für mich keinen Sinn die Einrichtungsgebühr nur dann zu erlassen wenn man VON ANFANG AN 12 Monate bestellt!
Zahlt man nicht auch direkt für 12 Monate im vorraus? Das macht schon Sinn.
@Whyte:
Du kannst den Server für 12 Monate mieten und musst keine Einrichtungsgebühr zahlen.
Deswegen ja mein Post!
> Loyalität sollte belohnt werden, nicht Risikobereitschaft!
Die Einrichtungsgebühr sollte (muss!) zurückbezahlt werden wenn man den Server ein Jahr betreibt. Egal ob man sich beim Abschluss des Vertrages schon sicher war dass man ihn auch so lange braucht und dass er genügend Performance bieten wird. (Oder ob das Projekt überhaupt so lange läuft).
Es macht für mich keinen Sinn die Einrichtungsgebühr nur dann zu erlassen wenn man VON ANFANG AN 12 Monate bestellt!
Du kannst den Server für 12 Monate mieten und musst keine Einrichtungsgebühr zahlen.
Aber OVH hat eigentlich recht, bei der Konkurrenz (H***) zahlt man 100 Euro und hat davon garnix mehr ...
@OVH: Sind die Einrichgungsgebühren nun, wie immer behauptet, nur ein Schutz gegen Missbrauch, "Wegwerfserver" und Skript-Kiddies?
Oder decken die Einrichtungsgebühren tatsächliche Kosten ab und verbessern die Billanz von OVH?
Wenn das Erste zutrifft, erstattet doch bitte die Gebühren zurück oder rechnet sie an Verlängerungen an, wenn man die Server dann total über 6 oder 12 Monate betreibt. Unabhängig davon für wieviele Monate man sich am Anfang getraut die Server zu mieten.
Loyalität sollte belohnt werden, nicht Risikobereitschaft!
Zitat von
Prefect
Ah, schön! Woher kam denn die Information (Gerücht) dass es nur noch 10GB geben wird?
www.isgenug.de
Wenn man ehrlich vergleicht, klar geht man besser zu OVH ... trotz den ganzen Meldungen jetzt hier so im Forum.
Ich von meinen Servern kann allerdings sagen, daß hier noch keiner gedrosselt, gesperrt, Vertrag beendet oder sonstwas wurde (ok, der ftpback03 ärgert mich jetzt langsam doch = 0 GB Backup).
Im Vergleich bekommt man bei OVH die Einrichtungsgebühr, wenn man ein Jahr im voraus zahlt, geschenkt - was ja durchaus ein entgegen kommen ist.
Ich persönlich warte aber eher auf den Reseller und hoffe, dass man mit einem Gewerbeschein sich als Reseller eintragen lassen kann und dann dort auch Server für seine Kunden anmieten kann. Hier soll ja dann die Einrichtungsgebühr irgendwie wieder an den Reseller zurück geführt werden.
Trotz alle dem, bin ich derzeit schwerstens am überlegen, ob ich nicht 2 Isgenus auf einen Minidingens zusammen fasse. Mich halten von dem Schritt aber tatsächlich nur die Einrichtungsgebühr, bzw die Gebühren für 1 Jahre im voraus ab. Wer weiss, ob nicht tatsächlich in 6 Monate wieder neue Angebote kommen. Und zu verschenken hab ich auch nix ...
Anne-Claude
12.09.08, 10:54
Eine Übersicht gibt es nicht. Aber hier siehst Du die neuen Angebote
http://www.ovh.de/privatperson/produ...r_experten.xml
und die haben sich alle im Vergleich zu den alten
http://www.ovh.de/privatperson/produkte/dedizierte.xml verbessert.
Möglicherweise bringen hier einige Leute die neuen Isgenugs und die Server auf ovh.de durcheinander.
Ah, schön! Woher kam denn die Information (Gerücht) dass es nur noch 10GB geben wird?
Vielleicht wäre es gar nicht schlecht wenn ovh mal kurz zusammenfassen würde was sich denn nun effektiv geändert hat! Da gab es ja ziemlich viel Durcheinander und Vermutungen und extrapolationen aus den Angeboten anderer Länder.
Gibt es eine solche Übersicht die zeigt wie die Angebote und Vertragsbedingungen sich geändert haben?
Anne-Claude
12.09.08, 10:38
Zitat von
Prefect
Gut, das gibt es bei OVH ja nun faktisch auch nicht mehr :-)
Also, schau Dir erst mal unsere Angebote an:
http://www.ovh.de/privatperson/produ...r_experten.xml
Dienstleistungen inklusive
FTP-Sicherung 750 GB
Im Gegensatz zu Backup Space 50 GB bei Hetzner
Zitat von
Anne-Claude
Wir haben überhaupt nichts dagegen! Ist schon in Auftrag gegeben, sollte kommende Woche online gestellt werden.
Das ist eine erfreuliche Nachricht! Danke, so habe ich euch wieder lieb
Gut, das gibt es bei OVH ja nun faktisch auch nicht mehr :-)
Anne-Claude
12.09.08, 10:29
Zitat von
shippo
Ganz einfach für 49,00 € pro Monat und 99,99 Setup bekomme ich in DE folgendes:
CPU:
AMD Athlon 64 X2 5600+
Dual Core
Netzwerkkarte:
1 GBit OnBoard
Feste IP-Adressen:
7 IP-Adressen (1 Haupt-IP + 6 IP-Adressen aus einem 8er Subnetz)
Als HDD bekomme ich dort zwar "nur" 800GB aber in SATA2.
Und einen wirklichen super schnellen kompetenten Support.
Ok, danke. Ich schaue mir das mal genauer an.
Netzwerkkarte:
1 GBit OnBoard <= ok, und die tatsächliche Anbindung?
100 MBit Fast-Ethernet-Anbindung an Switch!
Wie sieht es mit der Bandbreite aus?
Bei Hetzner:
* Der Trafficverbrauch ist kostenlos. Bei einer deutlichen Überschreitung von 1.000 GB/Monat wird die Anbindung auf 10 MBit/s reduziert. Optional kann für 0,09 € je weiteres GB die Bandbreite dauerhaft auf 100 MBit/s festgesetzt werden.
Arbeitsspeicher?
Vertragslaufzeit?
FTP-Backup?
http://www.ovh.de/privatperson/produ...r_experten.xml
Dienstleistungen inklusive
FTP-Sicherung 750 GB
Im Gegensatz zu Backup Space 50 GB bei Hetzner
Kostenlose Reinstallation des Betriebssystems?
...
Fazit: Wenn man sich die Mühe macht, und sich die Angebote genau ansieht, ist das von OVH besser!
Anne-Claude
12.09.08, 10:19
Zitat von
sun
Was habt ihr dagegen, auf der Angebotsseite einen Link zu all diesen Regelungen zu bringen
Wir haben überhaupt nichts dagegen!
Zitat von
sun
Damit sollte ihr erstmal anfangen, bevor ihr über Angebotsverbesserung sprecht.
Ist schon in Auftrag gegeben, sollte kommende Woche online gestellt werden.
Zitat von
Anne-Claude
Welche Hardware und welche Extras vermisst Du genau bei OVH? Diese Informationen sind wichtig für uns, damit wir unsere Angebote verbessern können.
Ganz einfach für 49,00 € pro Monat und 99,99 Setup bekomme ich in DE folgendes:
CPU:
AMD Athlon 64 X2 5600+
Dual Core
Netzwerkkarte:
1 GBit OnBoard
Feste IP-Adressen:
7 IP-Adressen (1 Haupt-IP + 6 IP-Adressen aus einem 8er Subnetz)
Als HDD bekomme ich dort zwar "nur" 800GB aber in SATA2.
Und einen wirklichen super schnellen kompetenten Support.
@t-sagorski ich jammer hier nicht rum die anderen haben es schon richtig erkannt.Geld ist nicht mein Problem.Es geht mir um die Art wie hier die Konditionen geändert werden und das ich in DE bessere Konditionen bekomme.Aber wenn man Warez oder sonst was betreibt würd ich auch hier bleiben.
universalist
12.09.08, 08:00
Warum soll sich OVH diese zusätzlichen Einnahmen entgehen lassen wenn alle anderen das auch so machen?
OVH hatte ja in der ersten Zeit überhaupt viel zu kundenfreundliche Konditionen.
Ich denke es war die richtige Entscheidung. So wird endlich das Wachstum gebremst und der Support nicht durch noch mehr Kunden noch weiter überfordert als er es jetzt schon ist. :>
Also ich kann OVH schon verstehen. Aber ist die Einrichtungsgebühr der richtige Weg? Gerade das hat euch ja gegenüber anderen Hostern hervorgehoben.
Nicht umsonst sind eure Verkaufszahlen so rasant gestiegen. Ihr schreckt mit der Gebühr ja vielleicht einige Betrüger ab. Aber was ist mit den ehrlichen Kunden?
Ist es den nicht möglich, das Neukunden erst die Einrichtungsgebühr zahlen müssen, bevor der Server aktiviert wird? Und nach 2 oder 3 Monaten dem Kundenkonto gutgeschrieben wird?
Bei den Kunden die bekannt sind, sollte ganz auf diese Gebühr verzichtet werden.
Eine Vertragsbindung von mehreren Monaten werde ich zumindest nicht mehr zustimmen. Gerade als neuer Kunde schreckt mich das ab. Das es auch anders geht, sieht man ja bei anderen guten Hostern.
Ich wollte eigentlich einen neuen Server bei OVH bestellen. Nun muss ich mir aber aus Kostengründen überlegen, ob es für mich nicht günstiger ist, meinem bestehenden Server eine extra Festplatte zu spendieren.
Ich finde die momentane Lösung nicht so gut. Zumindest hällt sie mich von einer Bestellung ab. Ich hoffe OVH überlegt sich das noch einmal.
Zitat von
Anne-Claude
Welche Hardware und welche Extras vermisst Du genau bei OVH? Diese Informationen sind wichtig für uns, damit wir unsere Angebote verbessern können.
komm doch Anne-Claude,
es ensteht den Anschein, als ob es hier in den letzten Tagen und Monaten nichts an Verbesserungsvorschläge gemacht worden sind. Es reicht hierfür nur mal hier im Forum nachzulesen, wie viele Fragen und Kundenwünsche unbeantwortet/ignoriert bleiben. z.B. was die Bandbreitenregelung anbetrifft. Wie oft wurde es hier darum gebeten, den Kunden im Vorfeld der Bestellung darüber zur Kenntnis zu bringen. Wie oft haben sich hier Kunden beschwert, dass sie von diesen Regelungen gar nichts gewusst haben. Bis jetzt ist es nichts passiert. Was habt ihr dagegen, auf der Angebotsseite einen Link zu all diesen Regelungen zu bringen (SLA, 10mbit ab ~32MB, 5mbit bei excessiven Traffic, usw ...). Damit sollte ihr erstmal anfangen, bevor ihr über Angebotsverbesserung sprecht.
Anne-Claude
11.09.08, 13:20
Zitat von
shippo
Allerdings hat Hoster XYZ auch 99,99 Setup aber mit besserer Hardware und mehr Extras als OVH.
Welche Hardware und welche Extras vermisst Du genau bei OVH? Diese Informationen sind wichtig für uns, damit wir unsere Angebote verbessern können.
t-sagorski
05.09.08, 23:02
a. ja wenn du das sagst muss es stimmen und
b. es gibt hier keine PMs, frage mich wer hier wohl was nicht so ganz mitbekommen hat mein bester :-)! schlaf weiter und gn8.
mfg
thomas
@t-sagorski: OK, Dein Post zeigt mir, dass Du eben doch nichts mitbekommen hast bzw. nicht verstanden hast um was es in diesem Thread (und in all den anderen) geht...
Wenn ich Zeit habe erkläre ich es Dir gerne mal, ev. per PM.
t-sagorski
05.09.08, 18:10
natürlich habe ich das.klar war das ohne einrichtungsgebühr schön,klar war der egl mit 119 euro top und nun ist man gezwungen einen für 50€ mehr zu nehmen da es ihn nicht mehr gibt..und und und..ich habe schon alles mitbekommen,doch am ende war es doch klar.ovh hat seinen riesen kundenstamm und seitdem keine ganze seite mehr in computerbild und was weiss ich noch wo,jetzt wird halt die deutsche schiene wie überall üblich gefahren ..nur einige jammern und heulen echt rum und das nervt..ohh ich kann mir nun keinen zweiten server leisten oder ohh ich habe keine 170 euro im ersten monat,also entweder sparen oder finger von lassen.und gebühr hin oder her ovh ist immer noch top im vergleich zu anderen hostern in DE .
mfg
thomas
@ t-sagorski
das Jammern an sich richtet sich auf die Art und Weise, wie die Einführungsgebühr eingeführt ist. Aber da du ja, wie ich in deinem Profil sehe, in den letzten 4-5 Monaten gar keinen Beitrag mehr hier im Forum gepostet hast, nehme ich an, dass du von den ganzen Diskussionen und Vorschläge sowie Ankündigungen hier gar nicht mitbekommen hast ...
t-sagorski
05.09.08, 16:35
die ganze jammerei wegen der gebühr die es im grunde in DE überall gibt ?..das findest du konstruktiv ?..ich finde das arm und mehr nicht..
@t-sagorski: Sehr konstruktiv... Danke für Deinen Beitrag zur Diskussion!
t-sagorski
05.09.08, 15:19
ja dann gehe doch anderswohin,wird dich sicher keiner halten.machs gut.
Also das einztige was mich bisher von einen Wechsel abgehalten hat war das OVH keine Setup Gebühr genommen hat.
Nun sehe ich aber die neuen Angebote und sehe das diese eine bessere Hardware Ausstattung haben und noch billiger sind als mein jetziger Server.
Normalerweise würde ich sofort das Angebot wechseln allerdings stehen da jetzt 99,99 € zwischen mir und OVH.
Allerdings hat Hoster XYZ auch 99,99 Setup aber mit besserer Hardware und mehr Extras als OVH.
Warum soll ich also bei OVH bleiben ?
Zitat von
Peter
;-) bin ja mal gespannt
Aber danke ...
Hallo,
Zitat von
Octave
Bei dedizierten Servern werden die Einrichtungsgebühren einiger Angebote vollständig an den Kunden und den Reseller ausgeschüttet werden.
->
http://forum.ovh.de/showthread.php?t=4390
Peter
Ich hab mal ne blöde Frage an OVH:
Für Reseller werden auch Einrichtungsgebühren gelten, die nicht irgendwie an den Reseller zurück geführt werden (z.b. Ein Jahr den Server 8,25 Euro billiger) oder sowas ?
Zumal hier ja schon 10 Euro Monatsgebühr fällig werden ...
Danke!
Hackepeter
03.09.08, 22:38
Ja ich finde diese 100€ auch ne frechheit.Innerhalb eines Jahre wurden bestimmt schon 3 mal die konditionen gewechselt.Habe ein "alten" root für 55 €(7300er,500GB Hdd,3GB Ram)! Jetzt sehe ich da wieder eine änderung wo ich nur 49€ bezahlen müsste aber viel bessere hardware hätte.
Auch find ich ziemlich "dumm" das ich wie bei den alten konditionen nicht mehr windows server 03 2 monate testen kann und sofort 35€ gebühren anfallen.Wenn ich mir die server auf isgenug.de anschaue(selber preis aber schlechtere hardware als der jetzige) stelle ich mich da schlechter.Also ich kann net einfach 185 € aufbringen für den 1 Monat wie ichs mir ausgerechnet habe.Kann das nicht verstehen!
Naja wie schon oben erwähnt warten wir wieder 3-4 monate dann gibs neue Konditionen da bin ich mir sehr sicher.Solange bleib ich bei meinen alten.
kommt zeit kommen neue konditionen
Zitat von
ALiEn
willst du den Isgenug Server für 49,99€ bestellen? Bei den Isgenug Servern fallen doch keine Einrichtungsgebühren an oder bin ich blind?
Ne, fallen keine an.
Aber die meisten die bei OVH sind, sind es 1. wegen Traffic 2. wegen speicher Platz und nen Isgenug hat nur 250 gb
willst du den Isgenug Server für 49,99€ bestellen? Bei den Isgenug Servern fallen doch keine Einrichtungsgebühren an oder bin ich blind?
Zitat von
bw2k8
Einen zweiten wird es nicht geben. Danke OVH!
Andere gute Provider haben auch Einrichtungsgebühren.
Die musste fast überall Bezahlen ;-)
Naja... das wars für mich bei OVH.
Zum Glück war der 1. Server noch ohne Einrichtungsgebühren.
Einen zweiten wird es nicht geben. Danke OVH!
Hallo,
ja genau, die einzige Möglichkeit bei den Servern mit Einrichtungsgebühren diese zu umgehen ist, den Server gleich für 12 Monate zu bestellen.
Peter
schwarzlicht
03.09.08, 09:16
Zitat von
Manny
Hi alle zusammen.
Ich habe mal eine Frage.
Ich habe momentan einen Rootserver für 25 euro.
Wenn ich jetzt einen neuen bestelle, zb den für 49,99 muss ich dann dazu Einrichtungsgebühren bezahlen ...
mfg manny
Ein ganz klares JA. Warum? Weil man sich sonst einen Server für 26,- holt und nach 20 Tagen auf den Superplan mini upgraden könnte und sich so 73,- sparen würde.
Hi alle zusammen.
Ich habe mal eine Frage.
Ich habe momentan einen Rootserver für 25 euro.
Wenn ich jetzt einen neuen bestelle, zb den für 49,99 muss ich dann dazu Einrichtungsgebühren bezahlen oder fallen die weg weil ich ja schon Kunde bin?
mfg manny
t-sagorski
30.08.08, 10:16
matrox wenn du dir keinen zweiten server leisten kannst,nimmst halt keinen zweiten^^ so einfach ist das.wir sind doch hier nicht auf dem basar und egal wo.nirgends gibts eine gezahlte einrichtungsgebühr zurück.jeder kann ja für ein jahr im vorraus zahlen und ist dann befreit,wer das nicht kann/will muss halt mit ihr leben.
marcometer
26.08.08, 09:28
also ich finde die idee gut einrichtungsgebuehren zu nehmen wenn man keine mindestvertragslaufzeit eingehen will.
das wuerde einige leute die die server nur fuer unnoetige sachen missbrauchen abschrecken.
-> gestaffelte einrichtungspreise
1 monat laufzeit: 50eur
3 monate laufzeit: 20eur
ab 6 monaten laufzeit kostenlos
Einrichtungsgebühren sind zu teuer..
was ist wenn man z.B. als schüler oder ähnliches sich nen kleinen isgenug mieten möchte? Muss man direkt 50-100€ raufblättern, das kann man von keinem Schüler/Studenten verlangen.
Auch andere leute haben nicht ständig so viel geld zur verfügung und sind gerade deshalb hier bei ovh, weil es soetwas nicht gibt und alles schön günstig ist.
Ich denke, wenn soetwas eingeführt werden würde (preise erhöen[sind sie ja schon scheinbar]/einrichtungebühren) werden viele kunden abspringen, bzw. es sich 2x überlegen.
154€ für nen eg08 reloaded mit windows ist schon ziemlich teuer..
sonnst waren es 139€ nun seh ich gerade als ich verlängern wollte das es mehr geworden ist.
Jetzt überlege ich noch ob ich mich einen 2ten holen soll, bzw. ob ich mir das nun noch leisten kann wie es geplant war.
Mfg
eine reisepass/aussweiskopie zu faxen ist auch eine überprüfung die sicherlich sehr viel dazu beitragen würde den missbrauch zu verhindern. mittlerweile kann mann auch per email sehr gut faxe senden. eine post filiale wäre in jedem dorf auch in der nähe vorhanden....
Mit POSTIDENT (in Deutschland) wäre das eine (sehr gute) Möglichkeit. Ich schicke aber auf keinen Fall eine Ausweiskopie per Email an jemanden, oder nur dann wenn vorher Bild, Ausweisnummer, und ggf. Unterschrift entfernt wurden - Name und Geburtsdatum dürften sowieso ausreichen, die anderen Daten bringen nichts. ovh.co.uk macht das schon, aber sie akzeptieren angeblich keine Kopien ohne Bild - warum auch immer.
Genausogut könnte OVH die Erste Bezahlung nur mit Check's zulassen diese müssen ja auch vom KontoInhaber ausgestellt werden.
Wäre dann auch dafür das man OVH mittels eines Check's eine Kaution hinterlässt, die man nach 6 Monaten wieder zurück bekommt.
Wer hat denn heutzutage noch Schecks? Eine Überweisung vom eigenen Konto tut's ja auch.
Stimme ich voll zu ... aus eigener Erfahrung
PayPal kann man doch total vergessen. Weder is das sicher (für den Anbieter), noch günstig. Gibt nicht ohne grund diverse Seiten, die davor warnen.
paypal arbeitet immer in verbindung zur kreditkarte oder kontonummer des paypal konto inhabers und das weltweit. aufgrunddessen werden sich viele drücken den server zu missbrauchen denn dann kann verfiziert werden wer diesen server bezahlt und im eigentum hatte.
wenn ich plannen würde einen server zu missbrauchen dann würde ich auch schwer mit dem kundenservice über meine personalien reden. da solche gespräche aufgezeichnet werden könnten und dadurch die anonymität verloren gehen würde.
wenn eine person einen server kauft und diesen per erlagschein bezahlt kann aufjeden fall nachvolzogen werden woher das geld gekommen ist! bei uns in österreich ist eine direkte überweisung mit BARGELD auf irgend ein konto (egal ob das eu konto oder ein inländisches konto ist) kostenpflichtig.
was auch heisst das die meisten von konto zur konto überweisungen durchführun um kosten zu sparen. also bei jeder bezahlung meiner root server kann genau nachvolzoigen werden von welcher kontonummer das geld überwiesen worden ist. wenn die kontonummer bekannt ist ist auch der kontoinhaber bekannt.
ich weiss jetzt nicht wie es in deutschland ist. aber auch aufgrund der überweisung könnte mann nachvollziehen von welcher bank das geld kam und den täter bis zu seiner haus bank oder seinem postamt verfolgen.
es gibt viele methoden wie mann die person überprüfen könnte.
eine reisepass/aussweiskopie zu faxen ist auch eine überprüfung die sicherlich sehr viel dazu beitragen würde den missbrauch zu verhindern. mittlerweile kann mann auch per email sehr gut faxe senden. eine post filiale wäre in jedem dorf auch in der nähe vorhanden....
mit einer einrichtungsgebühr würde OVH nur wie die anderen sein und dass sollte eine firma nicht sein. sie sollte ausgewöhnlich, anders, und doch günstig bzw. felxibel für die kunden sein. und derzeit ist OVH wirklich so.
MENKI
Tag,
oder bei jeder bestellung ruft das kundenservice an und bespricht die bestellung mit dem kunden. das wird sehr viele vor missbaruch abschrecken!
eine gültige telefonnummer ist voraussetzung. im kundengespräch werden die personalien des bestellers kurz durchgegangen und erst dann nach erfolgter kunden zahlung wird der server eingerichtet! es gibt viele gute methoden die eingesetzt werden könnten.
Diese Methode wäre wohl nicht schlecht, würde auch einige abschrecken nur:
1.) Bei sovielen Bestellungen würde OVH ein ganzes Call Center benötigen um bei jedem anzurufen und die Bestellungen durchzugehen, klar man kann es automatisieren, aber ein Roboter kann nunmal nicht denken und daher auch nicht wissen ob die Daten die der Kunde sagt richtig sind (Man kann es ja auch so machen das der Kunde die Nummern oder was auch immer im Telefon eingeben muss, aber welcher Kunde will den da 30 Min lang irgendwelche Nummern eingeben)
2.) So sicher ist das auch nicht mehr, da man sich noch anonyme Prepaid Handy's bei bestimmten Händlern kaufen kann und somit kann man auch wieder irgendwelche gefälschten Daten verwenden.
Da man sich ohne Postident oder eine andere Authentifizierungsmethode bei Paypal anmelden kann wüsste ich nicht, wie man paypal dazu nutzen kann herauszufinden, ob diese Person diejenige ist, mit der man gerade einen vertrag geschlossen hat. Deine Daten bekommt der Händler auch nicht direkt. Was kann man also wo erforschen?
Man müsste halt nur Paypal Konten zulassen die bei Paypal verifiziert wurden. Glaube sogar das dass bei manchen WebShops pflicht ist, kann dazu aber nicht viel sagen, da ich von PP persönlich nicht viel halte.
Genausogut könnte OVH die Erste Bezahlung nur mit Check's zulassen diese müssen ja auch vom KontoInhaber ausgestellt werden.
Wäre dann auch dafür das man OVH mittels eines Check's eine Kaution hinterlässt, die man nach 6 Monaten wieder zurück bekommt.
MFG ReduX08
mann kann aufgrund von sehr persöhnlicher information im paypal kundensystem ausforschen ob das tatsächlich diese person ist.
Da man sich ohne Postident oder eine andere Authentifizierungsmethode bei Paypal anmelden kann wüsste ich nicht, wie man paypal dazu nutzen kann herauszufinden, ob diese Person diejenige ist, mit der man gerade einen vertrag geschlossen hat. Deine Daten bekommt der Händler auch nicht direkt. Was kann man also wo erforschen?
Das mit anrufen finde ich auch gut. Das kann man ja auch automatisieren.
Ich habe ein Paypal Konto, möchte das aber nur in Notfällen benutzen.
Paypal is evil!
Und für eine Bank ist PayPal schlicht unprofessionell. Die Schauermärchen die man über Paypal so liest, da bleibt einem die Luft weg...
mann kann aufgrund von sehr persöhnlicher information im paypal kundensystem ausforschen ob das tatsächlich diese person ist.
Genau deswegen möchte ich Paypal nicht einsetzen müssen! Evil...
paypal oder kreditkarte am anfang sollte pflicht sein.
nur so kann missbrauch vorgebeugt werden. später kann auf eine monatliche oder quartalsmässige zahlung umgestellt werden wenn das der kunde wünscht.
sicherlich hat der OVH enorme bestellungen derzeit da ja tatsächlich diese monatliche zahlungsart einzigartig bei grossen hostern ist. aber wenn man bedenkt wiviele ausfälle und unseriöse bestellungen dabei sind dann ist der erfolg eher mässig.
oder bei jeder bestellung ruft das kundenservice an und bespricht die bestellung mit dem kunden. das wird sehr viele vor missbaruch abschrecken!
eine gültige telefonnummer ist voraussetzung. im kundengespräch werden die personalien des bestellers kurz durchgegangen und erst dann nach erfolgter kunden zahlung wird der server eingerichtet! es gibt viele gute methoden die eingesetzt werden könnten.
MENKI
Na und? Wenn man das net will, gehen dann die Kunden weg.
Du kannst dich ja anmelden.
Tja aber nicht jeder hat Paypal
Hallo
die beste lösung meiner meinung nach wäre am anfang (wo das vertrauen nicht da ist), die laufzeit auf mindestens 3 monate zu erhöhen. nach erfolgter vorauszahlung wird der server eingerichtet. prüfung der identität könnte man mit paypal realisieren. mann kann aufgrund von sehr persöhnlicher information im paypal kundensystem ausforschen ob das tatsächlich diese person ist. 3 monate im voraus wird viele kiddies abschrecken. zussammenarbeit mit paypal wäre sicherlich vorteilhaft und bei diesen KUNDENZAHLEN wird sich paypal freuen mit ovh gemeinsame sache zu machen. am anfang MUSS der kunde die paypalkosten halt tragen. er kann bei diesem zahlungssystem bleiben oder wenn er will (später nach 3 monate) im manager die monatliche zahlungsweise aktivieren. am anfang nur auf eine nachvollziebahre zahlungsart bestehen!
es kann wirklich passieren das der kunde vergisst zu zahlen. 10 tage sollten pflicht sein seitens OVH zu warten.
MENKI
Hallo,
Beispiele für die neune Angebote liegen uns schon vor, aber es gibt leider keine konkrete Aussage unsererseits.
Mathias
20 € Einrichtungsgebühr um die Kosten für das Post-Ident Verfahren zu decken und dann bei allen zukünftigen Servern / Angeboten keine Einrichtungsgebühr mehr würde den Spammern das Leben sehr schwer machen und die legitimen Kunden nicht wirklich verschrecken.
Wahrscheinlich wird's dann auch noch genug Dumme geben die sich als "Serveragenten" (siehe auch
http://de.wikipedia.org/wiki/Finanzagent) anheuern lassen, aber ist ja egal. OVH hätte dann ja jemand zum Verklagen :-)
Kommt jetzt eigentlich endlich mal ne Konkrete Aussage seitens des Support wann die "neuen" Angebote kommen? Einmal hört man das sie schon da wären, dann wieder sie kommen "bald", dann in 3 Tagen. Es nervt. Endlich mal ne Konkrete ansage was denn nun wird - auch was die Einrichtungsgebühr anbelangt.
ich bin zu ovh gekommen wegen der günstigen preise und der hardware, ich denke mal mit 99€ einrichtungsgebühr hätte ich nicht gewechselt XD
kurtze laufzeit ist auch ein ausschlaggebender grund gewesen zum wechseln, also ich will mich nicht 1 jahr an meinen hoster binden lassen, sollte ich mal nicht mehr zufrieden sein will ich wechseln können ohne umstände.
ich glaube ihr habt das beste angebot in diesem sector. ich würde eine ident prüfung starten, per post zum beispiel wo der kunde nen code oder so in ein webfondent eintragen muss um die bestellung zu bestätigen.... sowas in der art würde ich bevorzugen.
Zitat von
Stormpower2
LoL der RPS1 ist doch der billigste, wär ja seltsam
Trotzdem hoffe ich, dass die RPS nicht betroffen sind
Eben darum. Es wäre Hammer bei einem RPS für 12€ eine Einrichtungsgebühr von z. b. 49 € zu verrechnen.
PS: wann starten die neuen Preise?
Stormpower2
13.08.08, 08:44
Zitat von
mose
Nur so aus Neugier, hat OVH schon einen "Einführungstag" der neuen Preise auserkundet, und wird über diese schon etwas verraten? (Die Preise betreffen doch eig keine RPS, oder )
LoL der RPS1 ist doch der billigste, wär ja seltsam
Trotzdem hoffe ich, dass die RPS nicht betroffen sind
Nur so aus Neugier, hat OVH schon einen "Einführungstag" der neuen Preise auserkundet, und wird über diese schon etwas verraten? (Die Preise betreffen doch eig keine RPS, oder )
99,-€ Einrichtungsgebühr halte ich auch für einen Isgenug echt überzogen.
Mein Vorschlag:
Mindestlaufzeit auf 3 Monate und vierteljährliche Zahlung bei der Bestellung eines neuen Servers.
Keine Einrichtungsgebühr.
MfG
- Einrichtungsgebühr wie vorgeschlagen (50/100€) verlangen, die aber nach 6 Monaten pünkliche Zahlungen wieder zurückzahlen (oder an die Server-Verlängerung gutschreiben).
Das wäre ja wunderbar.
sodass die leuten wo misstbauen mit dene produkte , löhnen müssen.
und wer sich an die regeln hält, kriegt das so als belohnung.
das wäre wunderbach wenn es so ist, und OVH hat so keine probleme .. glaube ich.
und zahlungen:was wäre wenn man auch mit paypal zahlen könnte?
das thema wurde ja schon vor einiger zeit diskutiert und ich weiss nicht, ob es noch aktuell ist oder schön geändert wurde, da ich neu bei OVH bin ...
diese vorschläge finde ich am besten:
Zitat von
Prefect
- Einrichtungsgebühr wie vorgeschlagen (50/100€) verlangen, die aber nach 6 Monaten pünkliche Zahlungen wieder zurückzahlen (oder an die Server-Verlängerung gutschreiben).
- Kreditkartenzahlung einführen und automatische Verlängerungen der Server ohne Widerspruch einführen. Bei Kreditkarten können auch Beträge "Reserviert" werden, die nur im Schadenfall/Missbrauchfall wirklich belastet werden. So machen es z.B. auch Hotels oder Autovermietungen.
lieben gruss
celine
Ich bin fuer eine feste Einrichtungsgebuehr, so wie es auch jeder andere Hoster hat. Ihr koennt diese ja klein halten.
Zitat von
Prefect
- Einrichtungsgebühr wie vorgeschlagen (50/100€) verlangen, die aber nach 6 Monaten pünkliche Zahlungen wieder zurückzahlen (oder an die Server-Verlängerung gutschreiben).
Halte ich auch für die einfachste Lösung.
Einrichtungsgebühr in Höhe eines Monatspreises, bei Servern über 100 € mtl. Preis 100 € Einrichtungsgebühr.
Die Anzahl an Servern die nur vier Wochen laufen sollte deutlich geringer werden da das finanzielle Risiko jetzt doppelt so groß ist wie bisher.
Im Vergleich zu Vorschlag Nr. 1 von Oles hätten die "Missetäter" ein etwas geringeres finanzielles Risiko, dafür wäre es gegenüber den "guten" Kunden weniger aggresiv.
Das kann man auch prima automatisieren so dass nicht wirklich Personalaufwand entsteht.
Wenn ich Oles wäre (man wird ja wohl nochmal träumen dürfen :-) ) würde ich den Vorschlag von Prefect mal ausprobieren und wenn das nicht genug hilft, dann die Einrichtungsgebühr bei weniger als einem Jahr Miete.
die oben genannten vorschläge sind sehr gut..
speicherplatz kostet ja mitterweile fast nix mehr..
anderseits müsste man endlich einmal eine richtige verifizierung einführen.. denn so wie ich das sehe, kann hier jeder einen server bestellen (auf irgend einen namen aus dem telefonbuch ohne altersverifizierung) und das lockt natürlich hacker & sonstiges gesindel an
vorschläge:
- bessere überprüfung der intentität
- bessere zahlungsmöglichkeiten (kreditkarte, paypal, moneybookers, click n buy etc) - wobei natürlich kreditkarte die beste wäre (die gebühren könnten den kunden verrechnet werden.. dies würde auch das alter und die adresse gleich verifizieren)
- mail versand, beim löschen des servers mit einem link, wo man die definitive löschung bestätigen kann (damit die server nicht 10tage still stehen..) - neue server können erst bestellt werden, wenn die löschung der alten bestätigt ist
schwarzlicht
05.08.08, 16:03
- Einrichtungsgebühr wie vorgeschlagen (50/100€) verlangen, die aber nach 6 Monaten pünkliche Zahlungen wieder zurückzahlen (oder an die Server-Verlängerung gutschreiben).
: Dieser Vorschlag gefällt mir sehr (ähnlich einer Kaution, die es bei guter Führung zurück gibt)
- Kunden, die schon ein Jahr einen oder mehrere OVH Server hatten und immer pünktlich bezahlt haben die Einrichtungsgebühr auch auf neue Server erlassen.
: Bleibt aber trotzdem ein Risiko für OVH bestehen
- Wenn ein Kunde nicht bezahlt oder den Server auslaufen lässt: Die Daten des Servers auf den FTP-Backup-Server kopieren und sie da noch mind. 1 Monat drauf lassen. Danach können sie gelöscht werden. Das kostet OVH kaum was, der Server ist sofort wieder verfügbar und für den Kunden entstehen keine Nachteile (sondern eher noch Vorteile).
: Auch wieder ein sehr guter Vorschlag, dazu muss aber die Beschränkung auf die IP-Adresse wegfallen
- Kreditkartenzahlung einführen und automatische Verlängerungen der Server ohne Widerspruch einführen. Bei Kreditkarten können auch Beträge "Reserviert" werden, die nur im Schadenfall/Missbrauchfall wirklich belastet werden. So machen es z.B. auch Hotels oder Autovermietungen.
: In Verbindung mit der neuen Identifikation (SMS / TELEFON) auch sehr gut, kommt Deinem Vorschlag Nr.1 gleich
So wären doch alle glücklich, oder?
: Ich finde Deine Vorschläge sehr gut und hoffe OVH schaut sich da was ab.
Daniel
Ich wäre für die Vorschläge N°4 in Kombination mit N°2.
Lastschrift hat sich ohnehin schon als bewährte Zahlungsmethode in DE erwiesen, sonst würde ovh.de nicht daran halten. In Kombination mit der Erhöhung von Mindestlaufzeit auf 3 Monate wäre diese Sache perfekt. So kann ovh auf Vorschlag N°1 (Einführung von Einrichtungsgebühren) ruhig verzichten.
Was mich etwas stört ist, dass alle Kunden, auch wenn sie schon lange mit OVH zusammenarbeiten gleich misstrauisch behandelt werden wie völlig unbekannte Kunden.
Mein Vorschlag:
- Einrichtungsgebühr wie vorgeschlagen (50/100€) verlangen, die aber nach 6 Monaten pünkliche Zahlungen wieder zurückzahlen (oder an die Server-Verlängerung gutschreiben).
- Kunden, die schon ein Jahr einen oder mehrere OVH Server hatten und immer pünktlich bezahlt haben die Einrichtungsgebühr auch auf neue Server erlassen.
- Wenn ein Kunde nicht bezahlt oder den Server auslaufen lässt: Die Daten des Servers auf den FTP-Backup-Server kopieren und sie da noch mind. 1 Monat drauf lassen. Danach können sie gelöscht werden. Das kostet OVH kaum was, der Server ist sofort wieder verfügbar und für den Kunden entstehen keine Nachteile (sondern eher noch Vorteile).
- Kreditkartenzahlung einführen und automatische Verlängerungen der Server ohne Widerspruch einführen. Bei Kreditkarten können auch Beträge "Reserviert" werden, die nur im Schadenfall/Missbrauchfall wirklich belastet werden. So machen es z.B. auch Hotels oder Autovermietungen.
So wären doch alle glücklich, oder?
Grüsse!
Chris
oles@ovh.net
05.08.08, 15:26
Guten Tag,
die Angebote für dedizierte Server bei OVH sind:
- Die günstigsten am Markt
- Ohne Einrichtungsgebühr
- Ohne (echte) Verpflichtungen
- Mit monatlicher Zahlungsweise
- Mit der derzeit innovativsten Hardware
- Mit alle 4 Monate erneuerten Angeboten
Das Ergebnis: OVH erlebt ein sehr starkes Wachstum in allen Ländern, in denen wir dedizierte Server anbieten. In Zahlen ausgedrückt werden wir wahrscheinlich innerhalb von einem Jahr (2008) so viele Server ausliefern wie in den 9 Jahren zuvor!
Jedoch haben wir auch viel Missbrauch, der grosse Kosten verursacht. Die Kosten von Zahlungsausfällen, illegalen Aktivitäten und der Turnover verursachen grosse Verluste. Ein Beispiel: ein Kunde der einen Server für einen Monat bezahlt und diesen dann nicht verlängert um einen neuen Server zu nehmen, blockiert den Server nicht nur für einen Monat, sondern noch 10 Tage zusätzlich. In der Tat nimmt nämlich OVH Löschungen von Servern nicht auf die leichte Schulter. Wir geben dem Kunden Zeit bis 5 Tage nach Ablauf um eventuell den Server noch verspätet zu verlängern. Dann fügen wir nochmal 5 Tage - ohne dass irgendetwas uns dazu zwingen würde - hinzu damit es nicht zum Datenverlust kommt falls der Kunde es wirklich vergessen hat. So steht OVH dann mit 10 unbezahlten Tagen da. Das hat uns bei einem niedrigen Turnover nicht gestört, aber mit 2000 Servern pro Monat stellt dies enorme Verluste dar. Laut unseren Schätzungen sorgen der monatliche und dreimonatliche Turnover dafür, dass unser Equipment nur während 67% seiner Lebenszeit entgeltlich vermietet ist. Mit dem Spam ist es der selbe Effekt, nur dass ausserdem IPs für einen Monat oder länger geblacklistet werden können.
Wir könnten natürlich die Regeln ändern und die Server in der Minute löschen, in der sie nicht mehr bezahlt sind. Hmm ... nein das können wir nicht machen.
Wir sind ein wenig Opfer unseres Systems geworden, und da müssen wir rauskommen. Dank der sechs oben aufgeführten Punkte sind die illegalen Aktivitäten (Spam, Hack, P2P...) auf dem Vormarsch. Das Risiko ist relativ gering (1 Monatsmiete), und man kann es so oft man will mit dem gleichen Risiko (1 Monatsmiete) wiederholen. Jeden Tag die Server schliessen löst das Problem nicht wirklich, da wir trotzdem einen gewissen Zeitraum abwarten bevor wir den Server löschen (man weiss ja nie). Also brauchen wir andere Lösungsansätze.
Hier die Vorschläge die wir in die engere Wahl genommen haben:
- Einrichtungsgebühren bei einer Mietdauer von weniger als 1 Jahr einführen.
Zum Beispiel 49 Euro für die Isgenug Reihe und 99 Euro für die
Superplan/EG/MG/HG. Wenn der Kunde nur für einen Monat zahlt dann ist sein
finanzielles Risiko grösser als nur eine einzelne Monatsmiete. Wenn der
Kunde für ein Jahr zahlt entfallen die Einrichtungsgebühren.
- Den Preis für die monatlichen und dreimonatlichen Zahlungen erhöhen. Um
zum Beispiel den Isgenug für 19,99 € / Monat zu erhalten muss man für ein
Jahr bezahlen. Wenn der Kunde Monat für Monat zahlen will kostet es
29,99 € / Monat.
- Wir haben über die Einrichtung von automatischen Abbuchungen nachgedacht,
aber diese Zahlungsweise ist nicht überall in Europa verfügbar. Ausserdem
möchten wir dem Kunden seine Freiheit lassen und es ihm erlauben den
Vertrag einfach zu beenden (ein Paar Klicks anstatt einem Einschreiben mit
3 Monaten Vorlauf).
- Wir wollen weder den Kunden stärker verpflichten noch seinen Zahlungen
hinterherrennen. Wenn der Kunde nicht mehr zahlt endet der Vertrag. OVH
wird niemals einen Gerichtsvollzieher losschicken um Zahlungen
einzutreiben.
- Die minimale Laufzeit für Zahlungen von 1 auf 3 Monate erhöhen. Der Kunde
muss mindestens für 3 Monate zahlen und das finanzielle Risiko ist grösser
als für nur 1 Monat.
- Die Angebote komplett einstellen die Probleme machen. Ganz einfach.
Wir denken dass wir den Vorschlag Nummer 2 in FR/BE einführen werden und den Vorschlag Nummer 1 in DE/UK/PL/ES. So sind bei monatlicher Zahlungsweise unsere Angebote mit der Konkurrenz vergleichbar und gleichzeitig hat man die Vorteile von OVH (mehrere IPs, integrale Backups, Störungsbeseitigung 24/7, kommerzieller/technischer Kundendienst, Qualität der Bandbreite, SLA für Hardware/Verfügbarkeit usw.). Derzeit sind unsere Angebote so viel weiter als die der Konkurrenz dass der Kunde nicht daran glaubt und misstrauisch wird (zu schön um wahr zu sein...). Wenn der Kunde jedoch für ein Jahr zahlt, dann hat er die wirklichen Vorteile der Zusammenarbeit mit OVH, weil so der Preis niedriger ist als bei der Konkurrenz.
Im Voraus vielen Dank für euer Feedback!
Mit freundlichen Grüssen
Octave