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Lieferstatus (28. Mai)


dtmaster
29.05.08, 15:24
Der Betrag des neuen ist am 27.05 eingegangen. Der Alte hat heute seinen letzten Tag.

Da ich das Forum mit dem Lieferstatus erst gestern entdeckt habe ist das alles ein wenig knapp.

Sonst hätte ich sicher früher besstellt.

EDIT: Antwort vom Ovh kundenservice:
Guten Tag,

die Laufzeit für den Server xxxxxxxx.kimsufi.com wurde heute bereits um 5 Tage verlängert. Bis zur Lieferung des Neuen werden wir diesen auch offen halten.


Mit freundlichen Grüßen,

xxxxxxxxxxxx
OVH-Kundendienst
ist er denn jetzt um 5 tage offen oder bis zur lieferung des neuen?

Sehe da momentan nicht mehr durch?

mathias
29.05.08, 15:20
Die Offen-Haltung eines alten Servers nehmen wir bis zur Lieferung des neuen vor.

Bestimmt befindet sich Dein Aktueller schon in der entsprechenden Liste, aber sende doch bitte sicherheitshalber eine Mail mit dem Namen des Servers und der Nummer des neuen Bestellscheins an uns, ggf. mit Bezug auf diesen Thread.

Mathias

dtmaster
29.05.08, 15:06
Zitat Zitat von mathias
Hallo,

stimmt genau.

Mathias
Mir wurde heute am Telefon gesagt max 5 tage und auch nur im offline modus. Oder ich verlänger den Alten nochmals um einen Monat.

Das letzter ist von meiner seite aus nicht geplant da ich es nicht einsehe. Ich hab ja das Geld für den neuen geliefert.

Schade ist es bloß um die ganzen Daten die drauf sind.

verfügbarkeit
29.05.08, 13:20
http://www.ovh.de/produkte/kimsufi08.xml


ISGENUG 2008

Verfügbarkeit
1 Stunde = 24

72 Stunden = 73



irgendwie kommt man sich da veräppelt vor....

mathias
29.05.08, 12:57
Hallo,

stimmt genau.

Mathias

Drognat
29.05.08, 12:24
Zitat Zitat von dtmaster
Schade das es nicht schneller vorran geht. Dadurch ist man gezwungen seinen Alten Server doch noch mal zu verlängern da der alte nur max 5 Tage offen gehalten werden kann.

Da schlimmste dabei ist das er dann offline ist und man nicht mal mehr die Chance hat Daten herunter zu holen.

FInde das sehr geschäftsschädigend. Firmenwebsite ist dann nicht mehr zu erreichen und auch weg, und natürlich auch andere Daten.

Sorry aber das ist nicht sehr Kundenfreundlich.
Steht dein alter Server auch bei ovh ?

falls ja, dann einfach an den Kundendienst wenden.
hab gehört, die verlängern dir deinen Solange, bis der neue da ist.

dtmaster
29.05.08, 11:25
Schade das es nicht schneller vorran geht. Dadurch ist man gezwungen seinen Alten Server doch noch mal zu verlängern da der alte nur max 5 Tage offen gehalten werden kann.

Da schlimmste dabei ist das er dann offline ist und man nicht mal mehr die Chance hat Daten herunter zu holen.

FInde das sehr geschäftsschädigend. Firmenwebsite ist dann nicht mehr zu erreichen und auch weg, und natürlich auch andere Daten.

Sorry aber das ist nicht sehr Kundenfreundlich.

mathias
29.05.08, 09:53
Guten Tag,

Hier der momentane Lieferstatus am 2008-05-28 18h00

Daten sind folgendermassen zu verstehen: "Wir liefern gerade die Bestellung, die zu diesem Zeitpunkt bezahlt wurde"

- isgenug 9 Tage Verspätung, wir liefern 2008-05-19 09:11:03
- isgenug raid 24 Tage Verspätung, wir liefern 2008-05-04 02:56:17
- isgenug xl OK -> 2 Tage Verspätung, wir liefern 2008-05-26 12:58:04
- isgenug xxl 15 Tage Verspätung, wir liefern 2008-05-13 20:19:27
- isgenug xxl raid 16 Tage Verspätung, wir liefern 2008-05-12 13:29:27
- sp 2008 OK -> 1 Tag Verspätung, wir liefern 2008-05-28 00:04:03
- sp 2008 raid OK -> 3 Server Verspätung
- sp 2008 raid large OK -> 1 Server Verspätung
- eg 2008 rev OK -> 2 Tage Verspätung, wir liefern 2008-05-26 12:06:47
- eg 2008 rev + OK -> 5 Tage Verspätung, wir liefern 2008-05-23 19:29:03
- eg 2008 rev + large OK -> 4 Server Verspätung
- mg 2008 rev OK -> 2 Server Verspätung
- mg 2008 rev + OK -> 5 Server Verspätung
- mg 2008 rev + large OK -> Keine Verspätung, verfügbar
- hg 2008 1x4C OK -> Keine Verspätung, verfügbar
- hg 2008 2x4C OK -> Keine Verspätung, verfügbar
- hg 2008 2x4C BT OK -> Keine Verspätung, verfügbar
- hg 2008 2x4C large OK -> Keine Verspätung, verfügbar

Wir denken dass wir diese Woche alle Bestellungen vor dem 24.-25.05. ausliefern können. Der Rest wird dieses Wochenende und Anfang nächster Woche geliefert. So sollte dann ab Freitag der Rückstand bei gewissen Referenzen nur noch 4-5 Tage betragen.

Die Frequenz der Bestellungen ist weiterhin sehr hoch. Wir werden im Mai mehr als 5000 dedizierte Server ausliefern. Die Gesamtzahl der dedizierten Server + RPS nähert sich der Marke von 35000.

Mit freundlichen Grüssen

Octave