Hallo Peter,
warum so kompliziert?
Sicher habt ihr recht was Vorbeugung gegen betrügerische Mittel betrifft, wieso lasst ihr Euch die Identität eines Kunden nicht 'nachweisen'.
Es dauert bei Euch etwa 1-2 Wochen bis nach der Bestellung die Server freigeschaltet werden. Anregungen gab es genug die offensichtlich nicht beachtet werden.
Wieso lasst Ihr dem Kunden nach der Bestellung keinen PostIdent ausdrucken mit dem er/sie anschließend zur Post geht mit den Unterlagen?
Darin muss eine Kopie des Personalausweises bzw. Reisepass mit Meldebescheinigung vorhanden sein.
Ein Betrüger oder jemand der illegale Sachen hosten will, wird es sich 3x überlegen ob er seine Daten preis gibt.
Langsam frag ich mich warum diese
Umfrage überhaupt stattgefunden hat!?
Wenn es um das Thema Bezahlung, Bestellung aus dem Auslang usw. geht, seit ihr vom Support umgehend zur Stelle und beantwortet fragen.
Bei anderen Brennpunkten, zum Beispiel
diesen hier hört man kein laut von Euch.