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Support - Antwort


guest-xxx
29.03.14, 21:37
Hallo,

ich empfehle dir so oder so den Telefonsupport. In der Woche erreichst du meist Sebastian Hemmer, einen wirklich kompetenten Mitarbeiter von OVH.

Hans Bauer
29.03.14, 20:10
Hi,

ich schreibe seit letztem Sonntag mit dem Support und habe immer nach 24 Stunden eine Antwort bekommen, auf welche
ich ebenfalls einfach geantwortet habe.
Meine letzte Antwort ging am 26. raus und bis dato kam aber keine Antwort.
Es liegt also nicht daran, dass du auf die E-Mail geantwortet hast, scheinbar hat der Support wohl seit dem 26. frei oder so.
Am besten einfach warten.

bergerb
29.03.14, 18:33
Hallo,

Ich habe am 25. März per Formular eine Nachricht an den Support hinterlassen. Dieser antwortete mir auch (wie angegeben) innerhalb von 24 Stunden.

Am 26. März antwortete ich auf die Email Adresse presales@soyoustart.com.

Seit dem kam keine Antwort mehr, nun bin ich irritiert, bekommt man nur Antworten, wenn man per Formular Fragen stellt oder wieso wird mir nicht geantwortet?

bergerb