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Feedback spamschutz VAC - sperrzeiten


Knarf
27.11.13, 13:23
Hallo,

Ich bekam heute eine Mail vom spamschutzsystem VAC. Diese war berechtigt und wurde von mit entsprechend bearbeitet.

Zunächst einmal finde ich es gut, dass es nun ein System gibt, das darauf achtet und so Spamversand verhindert.

Wo es mir aber den Kiefer ausrenkte, war dann als ich in der Mail von den Steigerungen in der SMTP-Sperre las.

Es ist in Ordnung, dass das System bei Spamversand dicht macht.

Absolut nicht in Ordnung ist es aber, dass die Mindestdauer der Sperre von einer Stunde im Ernstfall auf einen Tag im zweiten Fall und einem Monat im dritten Fall beträgt.

Email ist für mich ein absolut kritischer Dienst, dessen Versand laufen muss und wenn das System dann einem solche Hürden in den Weg legt, müsste ich mir wirklich langfristig überlegen, ob ich hier noch beim richtigen Provider bin.

Die Sperre heute war die erste Eskalationsstufe, also eine Stunde. Das ist im Ordnung.

Aber der Rest: liebe Leute von Ovh, das kann es nun wirklich nicht sein.