Hallo liebe Forumsgemeinde,
bevor ich den Support noch weiter belaste, möchte ich mein Anliegen erstmal hier kund geben. Ich habe neulich aufgrund eines Webseitenfehlers die prof. Nutzung zu meinem Server dazugebucht. Nun wurde mir das Geld dafür wieder gutgeschrieben und beim Ablaufdateum der Option steht nun 14.8.2013. Also schon weit in der Vergangenheit. (Siehe
http://forum.ovh.de/showthread.php?t=13034 )
Ich möchte mein Server nun für ein paar Monate verlängern inkl. der 3 zusätzlichen IP Adressen. Aber nun taucht immer wieder im Bestellschein die prof. Nutzung mit auf. Das macht das Ganze etwas teuer. Ich benötige die prof. Nutzung nicht mehr und möchte sie auch nicht mit verlängern.
Im OVH Manager kann ich keine Einstellungen und Button finden, welcher es mir erlaubt diese Option aus meinem Bestellschein raus zunehmen. Bei der automatischen Verlängerung kann ich zwar expliziet die Produkte einzeln auswählen, aber dem Ganzen traue ich bisher noch nicht.
Gibt es dafür eine Option das jetzt irgendwie abzubestellen oder aus dem Bestellschein raus zunehmen oder muss ich dafür extra den Support kontaktieren?
Ich möchte die Option nicht exra mit dazubuchen, damit mein Server verlängert ist und dann im Nachinein alles wieder gutgeschrieben werden kann. Das wäre ja total sinnlos und echt total ineffizient.
Danke und VG