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aktuelle Störung: keine SIP-Anmeldung mehr möglich


Hook
21.08.12, 18:04
OFF-TOPIC: Was bitteschön ist denn das für ein Konstrukt?
Zitat Zitat von Sven0
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 8 ms 7 ms 8 ms 10.211.63.254
3 8 ms 7 ms 8 ms 10.72.144.254
4 15 ms 17 ms 17 ms 192.168.5.9
5 33 ms 32 ms 31 ms 82.82.1.189
...
IPv6 kommt dann wohl erst wenn den Providern auch die privaten Addressen und/oder die Ports ausgehen oder was

Tommi
21.08.12, 17:04
Hallo,

wie schon per Mail beschrieben: Beide genannten IPs sind korrekt. Der Router p19-v2-6k.fr.eu hat mehrere IP Adressen.

Deine vorherige IP Adresse ist auch nicht von OVH Blacklisted.

Ich weiß nicht, wodurch das beschriebene Routingproblem aufgetreten war.

Thomas

Sven0
21.08.12, 13:57
Den DNS Cache habe ich soeben gelöscht, aber am Fehler hat dies nichts geändert. Ab Hop 13 ist einfach "Feierabend":

Routenverfolgung zu sip.ovh.de [91.121.129.20] über maximal 30 Abschnitte:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 8 ms 7 ms 8 ms 10.211.63.254
3 8 ms 7 ms 8 ms 10.72.144.254
4 15 ms 17 ms 17 ms 192.168.5.9
5 33 ms 32 ms 31 ms 82.82.1.189
6 38 ms 35 ms 35 ms 92.79.213.130
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 42 ms 41 ms 41 ms sbg-g2-a9.fr.eu [91.121.128.125]
9 47 ms * 45 ms sbg-3b-6k.fr.eu [91.121.131.145]
10 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
11 40 ms 41 ms 41 ms th2-g1-a9.fr.eu [91.121.128.122]
12 41 ms 41 ms * p19-7-6k.fr.eu [213.186.32.133]
13 43 ms 43 ms * p19-v2-6k.fr.eu [213.251.130.42]
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
19 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
20 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
21 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
22 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
23 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
24 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
25 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
26 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
27 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
28 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
29 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
30 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

Ablaufverfolgung beendet.


Routenverfolgung zu 91.121.129.20 über maximal 30 Abschnitte

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 7 ms 7 ms 10.211.63.254
3 8 ms 7 ms 7 ms 10.72.144.254
4 17 ms 19 ms 17 ms 192.168.5.9
5 32 ms 31 ms 31 ms 82.82.1.189
6 38 ms 35 ms 35 ms 92.79.213.130
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 42 ms 40 ms 43 ms sbg-g2-a9.fr.eu [91.121.128.125]
9 46 ms 45 ms * sbg-3b-6k.fr.eu [91.121.131.145]
10 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
11 41 ms 41 ms 41 ms th2-g1-a9.fr.eu [91.121.128.122]
12 58 ms * 47 ms p19-7-6k.fr.eu [213.186.32.133]
13 40 ms * 43 ms p19-v2-6k.fr.eu [213.251.130.42]
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
19 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
20 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
21 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
22 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
23 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
24 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
25 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
26 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
27 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
28 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
29 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
30 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

Ablaufverfolgung beendet.

UPDATE:

ich habe das Problem gefunden, der Server p19-v2-6k.fr.eu wird falsch
aufgelöst [213.251.130.42], die korrekte Adresse ist 213.251.130.30.

Ich hoffe das OVH dieses Problem lösen kann?

Sven0
21.08.12, 13:12
Der Fehler liegt im Routing zwischen Tele Columbus und OVH, da läuft permanent seit Freitag 12 Uhr nichts mehr.

Meine Quell IP ist die 94.139.6.31, die erste IP im Traceroute nach meinem Router ist die 10.211.63.254
Die Störung ist seit Freitag 12 Uhr dauerhaft (permanent).

Felix
21.08.12, 11:18
Sven0 wrote:
> kann mich nicht mehr bei sip.ovh.de registrieren


Kannst du einen genauen Zeitstempel (Datum und Uhrzeit) und idealerweise
auch die Quell-IP deines letzten Versuchs mitteilen?

Sven0
21.08.12, 10:00
kann mich nicht mehr bei sip.ovh.de registrieren

Ich nutze seit einiger Zeit die Flatrate von OVH.DE
Seit Freitag 12 Uhr ist eine Anmeldung bei sip.ovh.de nicht mehr möglich. Ping/Traceroute klappt, d.h. der Server ist erreichbar.
Die Anmeldung bei anderen Providern wie Easybell und Sipgate klappt problemlos, ebenfalls über Port 5060.
Ich habe die Anmeldung über das Gigaset und auch über das Softphone Phoner versucht: erfolglos. Die Software versucht 20sek zu registrieren, danach kommt "register failed - Request Timeout".
Ich habe das Passwort im OVH Menü + Phoner geändert: erfolglos.
Im Phoner habe ich UDP, TCP und TLS versucht: erfolglos.
Der OVH Support ist ratlos und ich auch....

Ich bin bei Tele Columbus...

UPDATE:

ich habe die Problemquelle gefunden. Ich hatte das Traceroute online
ausgeführt, was natürlich falsch ist. Nun habe ich es direkt von meinem PC
ausgeführt mit dem Resultat das sip.ovh.de nicht erreichbar ist.

Beim Server bzw. nachfolgenden Server von p19-v2-6k.fr.eu (213.251.130.42) liegt aktuell ein Problem vor.

Tommi
20.08.12, 14:43
Hallo,

die Störungshotline funktioniert mittlerweile wieder.
Das Connectionproblem zu sip.ovh.de ist jedoch kein globales. Falls du noch nicht mit uns per E-Mail in Kontakt sein solltest, am besten die Fehlerbeschreibung (Auszug aus dem Log) mitsenden, damit wir sehen, welcher Fehler um wieviel Uhr auftrat, und wir die Logs auf unserer Seite abgleichen können.

Thomas

Sven0
20.08.12, 10:12
Was ist denn seit gestern bei OVH los?

Weder die Störungshotline 0681 3720422 ist erreichbar, noch die SIP-Registrierung am sip.ovh.de Server klappt. Telefonie ist derzeit nicht möglich...

Hoffentlich wird das bald behoben....