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Probleme bei Mailempfang (554 mail server permanently rejected message (#5.3.0))


hemmerseb
06.08.12, 09:56
Hallo,

wir waren bereits per E-Mail in Kontakt.

In diesem Fall wird das Ticket nicht kostenpflichtig sein, da hier unser Mailserver die E-Mails von monitor.us ablehnt und dies nur auf unserer Seite behoben werden kann.

Gerne können Sie bei weiteren Fragen auch auf meine letzte E-Mail antworten.

linos
06.08.12, 09:46
Keiner vom OVH-Support hier, der mir helfen könnte?
Ich würde ja auch ein Störungsticket öffnen, aber die Zeile
"(1): Wenn OVH die Störung bereits während der Diagnose beheben kann, dann werden Ihnen die Diagnose und der erfolgte Eingriff auch nur mit 23,80 € inkl. MwSt in Rechnung gestellt."
lässt mich ein wenig abschrecken.

Danke

linos
03.08.12, 16:45
Hallo,

ich habe leider das Problem, dass Mails von der Website monitor.us nicht auf meinem HostedExchange-Account ankommen.
Laut deren Techniker bekommen sie die Fehlermeldung: 554 mail server permanently rejected message (#5.3.0).

Ich habe bereits über den Manager den kompletten Antispam deaktiviert und die Domain im Outlook auf sichere Absender gesetzt.

Hier der Header der Mail, die ich auf mein Google-Konto hab schicken lassen:

Delivered-To: xxxx@xxxxxxxxx.de
Received: by 10.76.74.169 with SMTP id u9csp290560oav;
Fri, 3 Aug 2012 06:34:37 -0700 (PDT)
Received: by 10.42.29.4 with SMTP id p4mr2752724icc.30.1344000876500;
Fri, 03 Aug 2012 06:34:36 -0700 (PDT)
Return-Path:
Received: from mon.itor.us (174.36.42.125-static.reverse.softlayer.com.
[174.36.42.125])
by mx.google.com with ESMTP id
gv5si30083341igb.51.2012.08.03.06.34.35;
Fri, 03 Aug 2012 06:34:36 -0700 (PDT)
Received-SPF: neutral (google.com: 174.36.42.125 is neither permitted nor
denied by best guess record for domain of support@monitor.us)
client-ip=174.36.42.125;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=neutral (google.com:
174.36.42.125 is neither permitted nor denied by best guess record for
domain of support@monitor.us) smtp.mail=support@monitor.us
Received: from monitorus-master (localhost [127.0.0.1])
by mon.itor.us (Postfix) with ESMTP id 5B7DE4F499C;
Fri, 3 Aug 2012 13:34:35 +0000 (GMT)
Message-ID: <960674537.56821344000875373.JavaMail.root@monitor us-master>
From: "Support | Monitor.Us"
To: xxx@xxxxx.de
Subject: =?UTF-8?Q?Best=C3=A4tigungs-E-Mail_von_Monitor.Us?=
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Date: Fri, 3 Aug 2012 13:34:35 +0000 (GMT)


Vielen Dank